根据公司安排，到柞水接受系统的班组长安全及管理工作技巧培训，感谢公司给我这个机会，让我在今后的工作中能够抓住重点、运用各种方法提升工作能力和工作效率；同时也深切的感受到自身能力的缺点，在今后的工作中我会积极克服坏习惯，运用安全及管理技巧，干好本职工作。
下面我就本次培训几点心得与各位交流学习，互相促进：
一、公司战略布局认识
我们的企业从亏损30亿到盈利30亿，市场转好是重要因素，但是公司的战略布局将起到深远的影响和决定性作用，2016年1月8日，陕钢集团确立“125448”发展战略，制定了2个方针为指导，四个统管为抓手，五大战略合作为契机，推动集团公司上下统一思想、步调，及时通过资源整合、转型升级等手段，争取把陕钢集团打造成为我国西部最具竞争力的高端钢铁材料服务商，建成美丽幸福新陕钢。
面对变化莫测的市场行情和间距的目标任务，基层班组长需要肩负职责，通过培训学习让我们更加详细的了解企业情况，熟悉企业发展战略目标和重点工作举措；同时进一步提高我们的整体素质和业务水平。
二、培训内容认识与心得
沟通从心开始，学会运用肢体语言沟通，这是我学习最深刻的体会，工作中往往有很多事情是由于沟通不善，造成问题不能快速解决、处理，我们要学会、善于运用自身的肢体语言来表达对上级、下级尊重，许良武老师说的很经典，适当的表示对上级、下级意见的赞同，更容易获得我们想要的结果；当然我们也注意区别对待不同的上下级所运用的方法；
一个人的力量永远比不上团队的力量，换句话说就是个人能力再强，也有完成不了的工作。但是团队的潜力和能力是无限大的，充分挖掘并发挥处每一位员工的能力是我们的职责，我们要教会员工干什么、怎么干、激励政策及考核制度是什么，让员工明明白白、高高兴兴工作，才能凝聚、提高我们的核心竞争力；通过手把手、面对面的培训，让员工掌握方法、工具；简而言之就是：1、目标明确2、流程合理3、激励到位4、方法可行5、考核有效；让每一位员工感受到成就感、满足感；
开好班前、后会是每天的关键，我们要结合准备、集合、总结/计划、激励上岗四个步骤开展每日的工作；让员工每天都富有激情的上岗是我们的成就感和满足感，同时可以改善作业环境、完成工作任务、政策指令的上传下达、提升员工士气、增强凝聚力，促进班组/集体的融洽。
张四华老师交给我三点：1、树立安全第一、预防为主、以人为本的思想2、具备设备知识、操作知识、应急知识3、熟练运行安全管理方法、技巧；这些是我今后工作中需要学习提升的方向，同时也是我干好本职工作的必备能力；安全管理要从基础、从严抓，今后我会做好危险源辨识和控制、隐患排查与治理工作，将安全层层落实。
学会、运用好以上工作方法和工具，我相信我们的精益安全一定能够在班组落地实施，当然方法和工具是确保精益安全落实的重要手段，需要我们通过“两会一活动  十二个工具”等相应措施的运用，确保精益安全工作每天都在进步。
通过这次系统的学习，我深刻认识到了自身业务水平、管理水平如何快速提升，如何建设一个有凝聚力和战斗力的团队。我坚信不论是我个人还是我的团队一定会：每一年、每一天都在进步！
（能源检计量中心   李敬）