我们总在寻找着这样或那样的思路来努力提升营销效果,包括各式各样的互联网广告:竞价排名、知名站点投放广告、甚至包括手机APP植入的广告,总是想把企业品牌、产品品牌、知名度不断宣传扩大,把产品多销售出去一件,但是也常常苦于投资回报率不够理想,于是将营销的预算控制在了比较保守的范围内。但是随着互联网媒体的发展,有一些用户往往会忽略现在的营销也是一场社会化媒体营销,忽视了社会化媒体营销的种种优势。在互联网社会中,每两天便会产生相当于人类文明创世至今所产生的信息量,由此可见,通过各种各样的方式,网络强大的功能和包容性带来了海量的信息,为
社会化媒体营销提供了新的平台,那么,
社会化媒体营销到底有什么优势及好处呢?
1、社会化媒体营销可精准定向目标客户
社交网络掌握了用户大量的信息,抛开侵犯用户隐私的内容不讲,仅仅是用户公开的数据中,就有大量极具价值的信息,不只是是年龄、工作等一些表层的东西,通过对用户发布和分享内容的分析,可以有效的判断出用户的喜好、消费习惯及购买能力等信息。此外,随着移动互联网的发展,社交用户使用移动终端的比例越来越高,移动互联网基于地理位置的特性也将给营销带来极大的变革。小编觉得这样通过对目标用户的精准人群定向以及地理位置定向,我们在社交网络投放广告自然能收到比在传统网络媒体更好的效果。
2、社会化媒体营销能够将普通用户变成忠诚的粉丝
社会化媒体营销的内容能够以非常自然的方式展示给数以百计的新访问者,也正是因为其内容具有较强的时效性和多样性,能够把从偶然的网络游客变成拥护的粉丝。和付费广告不同,付费广告是强加给网络用户的,而社会化媒体允许网络访问者浏览那些不一定与商业目的相关的内容。假设A用户喜欢一个站点,是因为它的营销部分时尚、真实而且新颖,那么他就会利用社会化媒体站点告诉他的同伴,同样地,和A用户具有同样兴趣爱好的朋友,可能也会对这个站点的内容感兴趣,如果A用户所在的环境是一个学术或者较集中的单位,可能都会对这个站点感兴趣。这样,在无需传统营销的介入下,这些站点的内容可能迅速传播到数以千计的新用户,有较为合适的
社会化媒体营销策略,新用户经过一段时间就会有机会变成忠诚的粉丝。
当你拥有1000名受众时,你就相当于一本企业自己的内部刊物。
当你拥有10000名受众时,你就相当于拥有一本集团公司内部刊物。
当你拥有10万名受众时,你就相当于一个县市级广播电台。
当你拥有100万名受众时,你就相当于一份全国有影响力的都市报。
当你拥有1000万名受众时,你就相当于一个省级卫视。
当你拥有1亿名受众时,你就是CCTV……。
3、社会化媒体营销可更直观的看到广告传播效果
广告投入产出比(ROI)是每一个广告主最为关心的事情,在社会化媒体营销平台,广告主可以通过自己广告的转播/评论很直观的看到自己的广告效果,也可以通过数据分析后台计算自己的投入产出比,适时调整广告策略。现在有些平台甚至可以通过广告的实际效果按比例付费,这无疑对广告主来说是相当有利的一环。
4、社会化媒体营销可近距离接触用户
社会化媒体的互动特性可以拉近企业跟用户的距离,互动性曾经是网络媒体相较传统媒体的一个明显优势,但是直到社会化媒体的崛起,我们才真正体验到互动带来的巨大魔力。在传统媒体投放的广告根本无法看到用户的反馈,而在网络上的官方或者博客上的反馈也是单向或者不即时的,互动的持续性差,往往是我们发布了广告或者新闻,然后看到用户的评论和反馈,而继续深入互动却难度很大,企业跟用户持续沟通的渠道是不顺畅的。而社交网络使我们有了企业的官方
微博,有了企业的官方主页,在这些平台上,企业和顾客都是用户,先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好的互动,打成一片,形成良好的企业品牌形象。此外,
微博等社交媒体是一个天然的客户关系管理系统,通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨,可以迅速的作出反馈,解决用户的问题。
5、社会化媒体营销具有更高的投资回报率
在社会化媒体中,资源、资金、资历不再至关重要,每个企业都站在了同一起跑线上,大家比拼的是创意、技巧以及对人脉关系的把控水平。谁能更快地在亿万网友中寻找到自己的拥护者或粉丝(具体可查看马海祥博客《企业开展粉丝营销推广的方法步骤》的相关介绍),并能维护这些粉丝的黏性与好感,谁就能发动这些“自媒体”自觉的帮自己推广信息。
6、社会化媒体营销具有更高效的销售转化率
利用
社会化媒体营销平台,大家通过人脉联系在一起,粉丝们对自己长期关注的品牌忠诚度与美誉度会逐日提升。一旦你拥有社会化媒体站点的众多粉丝,人们就会对你发布的内容感兴趣,并将你发布的内容通过社会化媒体进行传播,流量的增加是毫无疑问的事实,甚至如果拥有一批忠实的粉丝,通过社会化媒体的流量会超过其他的流量来源。即使在那些与你的公司、品牌或服务无关的圈子中,也可能会有人对你和你的产品感兴趣,而且由于在线口碑营销的作用,如果你真正给那些定期与你交流的人留下了好印象,并且他们相信你的产品,那么一定会将你推荐给正在寻找相关产品或服务的朋友。广告也是通过一个个真实的“人”在传播,获得广告信息的人对广告的排斥大大降低,更容易将广告转化为真实的销售业绩。
最后,社会化媒体让企业获得了低成本组织组织的力量。
社会化媒体营销是传统营销的廉价替代,并且提供了高回报。我们可以花足够的金钱去做各种营销,但是当我们有经济困难的时候,也可以用省钱的方式去做实现同样的目的,社会化媒体营销就是一种廉价的且高回报的营销投资。例如,我们如果在各类站点上购买数百个甚至数千个外链可能花费数很多成本,但如果你的社会化媒体营销策略行之有效的话,在社会化媒体站点上实现回报的效果会让你出乎意料,因为社会化媒体是一个粉丝参与且具有互动性的活跃圈子,传播更快,能带来更为直接的营销效果。
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