从3月1日起，陕西省将开通“人民来信绿色通道”，届时寄往全省各信访系统的信访平信，只要在信封右上角注明“人民来信”，邮政部门将免费寄送。

    据介绍，“人民来信绿色通道”是指在陕西省行政区域内的公民、法人或其他组织，向省、市、县党委、人大、政府、政协机关及其领导同志和信访部门反映问题及提出建议的来信，发信人使用国家标准信封，并在邮政营业网点柜台交寄，在信封右上角（粘贴邮票位置）写上“人民来信”字样，无需粘贴邮票，也不收取任何费用，在加盖“人民来信绿色通道”专用邮戳后进行投递。

    “人民来信绿色通道”的邮资由省信访局定期统一支付。

    目前，有关该项惠民政策的公告已经下发，全省各邮政营业网点将做好分拣、封发和投递工作，确保信件保密、安全、及时、准确地邮寄到收信人。各级各部门将安排专人负责本单位的绿色通道邮件的签收和办理，使群众来信得到及时妥善处理。