本报讯 （记者 宋洁） 昨日，40名企业代表、“两代表一委员”来到市纪委，就“门难进、脸难看、事难办”问题进行座谈。记者昨日获悉，为巩固和提升我市作风建设的成效，不断推进群众路线教育实践活动的深入开展，市纪委将深入开展“三难”问题集中治理。

别把办事群众“卡”门口

昨日上午的座谈会上，22名企业代表就自己在生产经营中遇到的实际问题畅所欲言。

陕西省福建商会秘书长苏新松说：“大部分外地小企业都依托当地市场进行发展，但这几年西安城市变化很快，原有市场往往要搬迁。虽然拆迁后政府赔偿款已经到位，但往往被‘卡’住，落不到经营户口袋里。希望政府能够加强对市场管理方的监督管理。”

市政二公司工作人员和市热力总公司外联人员都表示：“现在窗口单位的服务态度普遍好转，但有时去办事，总是很难进门，让提供身份证、介绍信等证件，或与具体工作人员电话联系，经常会‘卡’在门口，存在‘门难进、人难见’问题。”

公开流程群众办事更明白

19名人大代表、党代表和政协委员也就“三难”问题直接表达自己的见解。

“现在西安发展速度快了，政策法规更新的速度也快了，有时群众办事，会不明白要提交哪些材料，经过哪些流程，希望相关部门能用科学的方法让群众进行查询，对接得更顺畅，让大家明明白白办事。”来自省侨联的政协委员袁京连这样建议，她希望一些人工审批材料的流程，能够更加科学和规范，减少人为造成的影响。

莲湖区北院门街办党代表雷丽也表示，很多群众办事前都不清楚流程，建议相关部门能够开通政务公开信息平台，并安排专业人士答疑解惑。

“希望基层职能部门能在不违反大原则的情况下，更多地替群众解决问题，变被动为主动，告诉群众如何解决问题，加快西安发展速度。”香港勤兴（国际）集团有限公司董事长马宝明说。

集中治理“三难”问题

记者了解到，从本月29日起，市纪委将集中治理“三难”问题，重点针对权力部门、执法部门、窗口单位，整治“四风”问题、“三难”问题、“慵懒散奢”等不良风气。

在整治中，不仅邀请市级行政执法部门服务对象代表和“两代表一委员”召开座谈会，认真听取对不良风气的意见和建议。同时还将发放问卷、进行回访，听取意见。并认真梳理前段时间作风暗访中发现的问题，梳理征集意见中反映的问题，予以曝光，进行整改。

整治过程中，对发现有明确指向的问题，市纪委将立即安排进行核查。对查清的问题，通过现场指明、反馈意见、下发整改通知书、跟踪督办等方式，督促有关单位限期整改。