西安国税局工作人员连爆粗口。(视频截图)

　　华商网讯 近日一则一税务工作人员与纳税人争吵视频在网络热传，经华商网记者核实，视频当事人为西安国税分局车购税分局工作人员杨江，事发后西安国税分局车购税分局对责任人杨江已经做出了待岗反省、扣发绩效工资一年的处理。

　　官方回应：争吵是因为代办人对排队申报有怨言

　　据网友上传的视频内容，事发现场一名税务工作人员与窗口外办事市民发生争吵，有粗口辱骂动作，大约一分钟后，该工作人员被其他工作人员劝走。8月26日，这则视频开始在各大网络论坛、微博转发，华商网记者经多方努力始终无法联系到上传这段视频的拍客。

　　8月29日上午，华商网记者又联系到西安国税分局车购税分局，据该分局副局长武晓雯介绍，经查，8月24日上午10时左右，一代办人在办理申报纳税时，因申报资料不符合规定，车购税分局工作人员未予办理。约半小时后，该代办人完善填报资料后，对重新排队申报多有怨言，车购税分局工作人员杨江与该代办人发生了争吵。

　　责任人杨江停职 当事纳税人已谅解

　　武晓雯介绍，争吵事件发生后，车购税分局已经将责任人杨江停职，并委派一名局领导与当事纳税人取得了联系，向当事纳税人道歉，并赢得了当事纳税人谅解。目前分局已对责任人杨江进行全局通报批评，责令待岗、扣发绩效工资一年。

　　武晓雯副局长表示，此事件的发生，暴露出了车购税分局在管理和服务上仍有薄弱环节。“车购税分局天天都是申报期，接待纳税人多、范围广，征收管理任务重，我们将认真汲取此次事件的深刻教训，举一反三，严格剖析纳税服务工作中存在的不足和问题”，武晓雯说，车购税分局对此事件造成的不良社会影响十分痛心，真诚向纳税人道歉，并诚恳欢迎和虚心接受社会各界和广大纳税人的监督。