乘务员小胡将残疾证交还给郝先生，并向他道歉 本报记者 叶原 摄

　　只因三名盲人上车时“行动自如”，便怀疑他们是“假盲人”企图蒙混过关，公交车售票员和司机收了三人的残疾证并让他们去调度站核实。这是昨日上午发生在242路公交车上的一幕。

　昨日下午，事发公交车售票员和所在的西安市公交总公司第八公司三车队一领导承认售票员做法存在失误，并当面向盲人郝师傅赔礼道歉，随后归还了收走的残疾证。

　　三盲人乘公交残疾证莫名被收

　　“售票员让买票，我们就拿出了残疾证，没想到他看了一下就收走了，还说要领就得先去调度站进行核实。”昨日下午，回想起早上的乘车经历，盲人按摩师郝师傅气愤地说。

　　郝师傅说，昨日上午8时30分左右，他和另外两名盲人按摩师朋友王女士和赵先生一起乘坐242路公交车从城东的半引路北口前往纬什街上班。他们上车后，售票员却让他们买票。随后，他们三人拿出了残疾证，没想到司机和乘务员看过残疾证后却认为他们不是盲人。“司机跳起来拿着我们的残疾证在我眼前晃，还不断地说‘你能不能看见我’，车上那么多人，你说是不是对我们的侮辱。”郝师傅说，随后售票员将他们三人的残疾证给收了。

　　上车行动自如售票员疑其“假盲”

　　郝师傅说，在公交车上他们和售票员多次协商想要回残疾证，售票员和司机却坚持让他们到调度站核实后再发还。因为着急上班，郝师傅说他和王女士就在纬什街先行下了车，而赵先生则乘车去了调度站。“他们上车时看起来行动自如，以前也有人拿着假残疾证、工作证和公交子弟证想免费乘车，我怕他们也想蒙混过关，就收了残疾证。”昨日，事发公交车当班售票员小胡说，赵先生去了调度站，经过核实确实是盲人，他们随后就归还了残疾证；而对于郝师傅和王女士，因为中途下车，所以还没有归还。

　　“存在失误”当事售票员道歉

　　“他们持有的残疾证上确实是一级盲残和二级盲残，按照规定他们是可以免费乘车的，售票员收残疾证的做法也确实存在失误。”昨日，西安市公交总公司第八公司三车队一张姓副队长说。

　　张副队长说，虽然公交公司没有执法权，但是司乘人员有权检查乘客免费乘车证件的真伪，一旦发现假证件，司乘人员会当场没收该证件，劝其补买车票。但是售票员“仅凭感观”就怀疑郝先生他们的残疾证是假证，这种做法确实存在“失误”。而对售票员和司机的错误做法，他们要在全队通报批评。

　　昨日下午，售票员小胡当面对郝先生赔礼道歉，并归还了他和王女士的残疾证。

　　本报记者 周金柱