西部网讯 对于女士朋友来说，选择一款适合自己的护肤品不容易，但是，一位女士就是在精心挑选了一款护肤品之后，却给给自己带来了很多麻烦。

爱美之心人皆有知，李女士也很爱美，但是她在购买了一套护肤品之后，不但没有让自己变美，反倒给自己增加了很多痛苦。

李女士：21号在这个屈臣氏里买的雅漾产品，有乳液，有水，活肤矿泉水，买了三样，反正我拿回来就用。

李女士说，她在西大街这家屈臣氏购买的这种名为雅漾的法国进口护肤品，总共花了405元。

李女士：我说我不过敏，她说是抗过敏的，我说我能用这个产品不，她说可以，过敏的皮肤都能用，何况是你这种好的皮肤的。

但是在用了这种护肤品之后，李女士的脸就出了问题。

李女士：第一天眼睛难受，第二天，睡起来，眼睛就像这样子，我就去医院了，医生说你是不是用了什么化妆品了，我说是，就给我开了个诊断证明。

在这份唐都医院开具的诊断证明上显示，李女士是使用了这种护肤品发生了过敏反应。

李女士爱人：这个照片是我爱人，用了第二次之后脸就肿成这样了，我的宝宝现在都不认识他妈了，光让奶奶抱。

李女士：我现在就是打了几天吊针，还能好一点，但是脸是皱皱巴巴的，视力没有以前清楚。

记者：所以现在就带个帽子？

李女士：对，所以现在就不好意思见人。

脸部出现过敏反应，李女士多次找到护肤品的代理商，而代理商当时就退货了，但双方因为赔偿问题一直没有达成共识。

雅漾代理商：这位小姐在使用我们的产品有了过敏的现象，我们正在积极的处理，这个问题已经反应到上海总部了，首先我们代表公司表示同情，本身护肤品都是因人而异的，我们上海总部明天会有专人来为这件事情做处理。

由于事情迟迟不能解决，李女士一家人的情绪比较激动。

雅漾代理商：一般化妆品会有一个过敏比例就是千分之四，一千个顾客大概有四个人，因人而异，她个人的情况会有过敏现象。

李女士在使用了这种化妆品出现过敏现象是谁也不愿意看到的，但是现在双方就是因为如何解决这个问题是迟迟谈不拢，也希望双方能够坐下来，心平气和的妥善处理好此事。（供稿：陕西电视台《都市快报》记者 记者 王晓辉 胡镜）