西安市民买变质火腿不要赔偿 要超市捐福利院3万
2010-03-04 09:15:37 · 33次点击
超市买的火腿肠,一打开外包塑料袋,散发出一股腐烂变质的气味。西安市民徐先生拿着整包火腿肠到超市讨说法,他提出,自己一分钱赔偿都不要,但超市得拿出3万元钱捐给福利院的孩子。
昨日上午11时30分许,在西门人人乐超市一楼卖场内,出现问题的该种鸡肉火腿肠还在继续销售。
徐先生说,当天上午,他在该超市买了一包标价为2.9元、9根装的双汇鸡肉火腿肠。回家后打开准备吃时,却闻到一股刺鼻的气味。
徐先生来到超市客服办公室内,和负责超市食品安全卫生的几名工作人员进行交涉。“……火腿明显是严重变质了,可外包装上的生产日期是7月18日,常温下保质期为6个月。”超市食品区的朱永强经理听完徐先生的描述,当即向他表示歉意。
超市人员初步调查发现,在9根火腿肠中,有1根内包装已经破损。“可能是生产过程中,也可能是运输过程中,意外导致破裂的。变质后产生细菌,进而污染了整包火腿肠。”朱经理解释说。
面对超市的致歉和愿意10倍赔偿的提议,徐先生表示,道歉可以接受,但他不想要超市的赔偿。他提出,超市要拿出3万元钱捐给福利院的孩子。“他们应该为所犯的错误接受惩罚。”
超市方表示,虽然负有监管不力的责任,他们愿意按照国家相关法规,给予徐先生所购物品价值10倍的经济赔偿,但徐先生提出的捐3万元给福利院的要求没任何法律依据,他们不能接受。
昨日下午,超市已将双汇鸡肉火腿肠全部下架。朱经理称:“我们正在和厂家联系,将尽快查清食品变质的确切原因。”(记者 要露滋)