家里没暖气，贾静云老人绑着暖水袋取暖 记者董国梁摄

　　华商报讯(记者耿彦红)“早上起床后，孙子第一句话就问我暖气来了吗，暖气片还是冰凉的，孩子指着暖气片连说为啥还不来”，西安劳动一坊电容器公司家属院的住户白先生无奈地说。昨日是市政集中供暖首日，西安仍有部分小区住户反映，供暖首日暖气并未造访。

　　约好昨日来，有的还没来

　　东仓门34号交通银行家属院

　　昨日中午12时许，走进在东仓门34号交通银行家属院住户苑永鸣的家里，看到78岁的苑师傅和老伴贾静云两人都全副武装以御寒冷。小区是集中供暖，不知为何还没来暖气。贾静云肾不好，尤其怕冷，老人家只好穿了一层又一层：棉袄、鸭绒背心、厚毛裤……“夜里盖着鸭绒被子还冻醒了”，贾静云指着绑在腰间的暖水袋说，没办法，只好用它来取暖了。

　　该家属院100多个住户对未供暖意见较大。家属院水工赵师傅解释，交换站的循环泵坏了，正在紧急维修，他承诺12日下午就能正常供气，但下午5时许，小区住户反映仍未来暖气。

　　丰庆路西雅图翡翠城小区

　　“我们小区直到下午才来暖气”，丰庆路西雅图翡翠城小区一住户说。小区物业负责人刘忠生解释说，昨日上午，西安热电有限责任公司供热公司的人员来到小区热交换站调试，一直调试到下午2：30才调试正常，主要是因为管道回水慢，目前进水管温度是68℃，温度还会上升，最终可达到80℃。

　　劳动一坊电容器公司家属院

　　“现在都下午4点多了，还没来暖气，都不知怎么跟5岁的小孙子说呢”，劳动一坊电容器公司家属院住户白先生对暖气“不守信用”很苦恼。

　　供热企业解释为啥没有来

　　面对住户的疑问，西安热电有限责任公司供热公司党支部书记康学让解答说，正常供暖时间应是15日零时，但因为雨雪天气提前供热，紧急启动供暖，所以准备不是很充分，仓促上阵，加之昨日路面积雪出行不便，对送气人员造成一定影响。并且，也不可能在短时间内将气全部送完，公司已经加班加点全力送气，只能一处处送气，导致有些小区延缓用气。“供暖系统很大，大网的热量还不够，上千吨的水要一度度地加热，需要两到三天”，康学让介绍，目前公司还有一些民用户未送气，他承诺13日零时前，民用户暖气基本可送完。西微小区之所以仍未供上暖气，是因为给该小区送的将是蒸汽，而小区热交换站没装疏水设备，公司不敢送气，因为这样不但容易形成水塞而且危险。公司就此已与小区的负责人沟通过，对方承诺尽快安装疏水设备。

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　　还有这些小区未供暖

　　以下信息为读者反映，请相关单位尽快落实。

　　名都城小区、华清园小区、唐都温泉花园小区、赛高国际小区、土门团结中路庆安福利区、祥和小区、科技路鑫宇小区、凤城三路凤凰新城、长庆未央湖小区、吉祥村吉祥小区、曲江华府小区等。