任劳任怨的尽职 无怨无悔的奉献——记西北电建四公司“八大先锋党员”之服务先锋张接成

任劳任怨的尽职 无怨无悔的奉献——记西北电建四公司“八大先锋党员”之服务先锋张接成

2015-08-13 17:16:18    1008次点击               发布者:西北电建四公司       字体:【

 

张接成同志从2014年调入西北电建四公司物业公司担任经理以来,一年来始终全心全意倾注投入,把一颗执着的心奉献给社区、奉献给业主。他始终以“每一个不起舞的日子都是对生命的辜负”为座右铭,在平凡的物业岗位上做出了闪光的业绩。深受广大业主和职工的好评。在四公司物业公司发展历程上竖立了一面旗帜。
  奉献给事业是一颗责任心
  张接成同志虽已过不惑之年,但他干工作的劲头犹如年轻小伙子一般,这完全是他良好的世界观、价值观、人生观所决定的。正因如此,他不论做什么事情都把强烈的责任心放在首位,在他所做的每一件事,每一项工作中也集中体现了高度的责任心。他常说:“工作做得好坏,不在于一个人有没有能力,而关键在于一个人有没有责任心。因此,他就是以高度的责任心去做每一件事,每一项工作的。
  物业管理工作看似简单,但事物繁多、工作杂乱。食品楼天然气的安装、众华新区房产证的办理、集团公司320法律尽职调查、公益性岗位保洁员的安置及四公司大集体改制、供电供水供暖系统正常运行的保障、日常工作中突发性抢修事件……无一不牵动他的心。房管局、街道办、城建局处处都留有他的影子,夜空繁星与休息日里他的影子也常常在办公室出现。
  奉献给业主的是一颗爱心
  张接成同志始终坚持以科学发展观为指导,在不断的工作实践中,始终保持着一个共产党员的本色,坚持为职工服务、为业主服务、为四公司的可持续发展服务,默默无闻、无私奉献。他宽阔的胸怀,踏实勤奋的工作作风,受到职工家属和业主的好评。他在后勤管理中,不断创新工作思路和方式方法,以“规范化管理、人性化服务、专业化保障”的工作思路,提出了以物业服务为平台,经营服务对象的思想。他注重加强物业管理制度的规范和监督,履行服务程序规范,不断提升服务质量和服务态度;在服务质量上确保了四公司后方的稳定;在服务态度上做到了三声四心。(即:来有应声、问有答声、走有送声;接待热心、服务细心、解答问题耐心、接受意见虚心。)从微至细、点点滴滴地改善,带给了业主更大的方便与满意。
  奉献企业发展的恒心
  “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,只有持续改进自己的服务质量才能够满足业主日益提高的需求,才能提升业主的安居和幸福指数。他制定的四公司章程又细又严,脑子里记的东西也非常全面,关于员工表现、业主建议和意见、小区服务存在的问题等,他都了如指掌,这些都是他常常到现场观察的结果。他掌握的第一手资料特别多,辖区内水电管网分布,供水、供电、供暖,保洁绿化、消防、安全、幼儿园、卫生所,他都一一反映在物业服务的各种管理办法中。用他的话说,他希望员工们能尽职尽责每一天,把业主的小事当大事做,只有这样才能做好优质服务,这样才能确保业主的认可,才能让一线的职工无后顾之忧,才能保障整个四公司的大局稳定,保障该公司运营的持续提升。
  他经常告诫自己,要正确对待党和人民给予的荣誉与权力,要对得起共产党员的称号,要对得起和自己一道工作的同事,要对得起自己的岗位,干一行爱一行,干一天尽职一天。工作中他以“业主至上,服务至上”为原则,做到严格管理,热心服务。后勤工作人手少,工作量大,在这种情况下,他身为物业经理充分发挥党员干部先锋模范作用,“急用户所急,想用户所想”,以身作则,加班加点工作,哪里有困难他就敢冲向哪里。他与班子其他成员相互协调配合,使各项工作有条不紊地开展,出色地完成该公司交给的任务。他将全部的精力放在职工收入、为民服务和企业经营上,得到了领导和同事的广泛好评和肯定。
  张接成同志以自己的实际行动践行了一名优秀党员的模范带头作用,用自己的责任,书写了一个共产党员倾心尽力为物业真诚奉献的辉煌画卷。(符宝匀)

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