他从淳朴的农村走来,他从给他梦想和自信的电校走来,他从基层、从争分夺秒的抢修现场、从夜以继日为地电事业而劳碌的人群中一路走来......他和他的战友、他的同事共同领略过寒风刺痛脊梁仍在杆上坚持作业的冷,他品尝过雨水伴着汗水流仍在勘察线路的痛,他经历过数天连续奋战,几乎顾不上吃饭、顾不上休息的苦,他也饱尝过努力得不到客户理解,脸上带着笑容嘴里咽着酸楚的无助。地电27年呵,他的每一步都书写成自己人生的奋斗史,他用自己青春渐去的方式记录着地电事业蓬勃发展以至壮大的历史,同时也见证了他,以及和他一样的地电前辈后辈们呕心沥血、披肝沥胆的奋斗史。他,就是连年荣获“支持县域经济发展优秀经理”、“公仆杯”先进个人,金牌客户经理,创先争优优秀共产党员等荣誉,现任眉县供电分公司经理刁焕科同志。
似水年华,满腔热忱谱写华章
他毕业于素有“西北电力黄浦”之称的西安电力学校,先后在岐山县电力局经历了从职员、科长、副局长直到分局局长的一路成长锻炼,2008年7月,他承载着各级领导的信任与厚望,带着对眉县电力事业的满腔热忱以及对眉坞这个集工业、农业、教育和旅游并驾发展强县的一份郑重许诺走上了电力企业当家人的位置。
企业一把手,他细细地思索着,这决不只是一个让人敬畏的称谓,更不是一个高高在上的职位,而是一份责任的代表,一番能力的展现,一股敢为人先的信念,一种敢于放低自我的勇气。
带着这样的理念,他迅速投入角色当中,当年,在全员众志成城地努力下,完成了投资1840万元的新农村电气化县建设工程,并且以97.25分的好成绩被省政府首批命名为新农村电气化县。初战告捷地喜悦让他更加坚定了实现企业又好又快发展的决心和勇气。
为了顺应企业发展形势,按照上级公司的战略决策,在他的精心安排下,公司于2009年底到2010年经过公开竞聘、考试、评议、演讲、打分等一系列步骤,顺利实施了 “公司化改造”,并实现平稳过度,在一轮轮竞争择优中,充分展示了眉电员工思想品质、业务技能、口才应辩等多方面的能力和奋发进取、满腔热情、爱岗敬业的精神风貌,有这样一支经过人才合理优化又英姿勃发的队伍,他深深地感慨了,他感觉到无尽的力量在心中汹涌。
2011年,面对农网升级改造任务和桥口110千伏变电站立项筹建以及眉县招商引资重点项目农夫山泉筹建项目等艰巨而繁杂的工作,他身先士卒深入工地、园区、企业、村组等现场,对重点项目的用电负荷、启动时间、电源分布等情况进行调查了解,分析研讨最合理的供电方案,超前预测、超前谋划。
今年年初,为了加快电网建设步伐,促进县域经济的发展,他与宝鸡市供电分公司协调联系,与县委县政府共同召开县域经济经展与电网建设工作座谈会,就电网现状和未来发展进行了深入的商讨、分析,成立了以主管电力副县长为组长的电网建设协调领导小组,为电力长足发展提供了支持和保障。
正是他坚持这种始终以客户为先的经营理念,实现了企业增效、电力增供的双赢目的,近年来全公司固定资产、售电量以每年15%—23%的速度递增,利税也以每年10%以上的速度增长。数据面前,所有的语言都显得苍白而多余了。
强基固本,企业文化彰显魅力
一年企业靠产品,十年企业靠人才,百年企业靠文化。刁焕科说:“一个基业长青的企业,必然有先进文化的引领和护航。如果说企业是一个庞大的机体,那么企业文化则是这个机体中沽沽涌动的血脉,是文化赋予这个机体以无限生机与活力,是文化赋予企业以鲜活的灵魂,它既是企业的潜在生产力,又是企业生存和发展的核心竞争力,更是企业立足市场的力量源泉,它是一种向心力,一种无坚不摧、无往不前的战斗力。”
借助省集团公司在公司系统推广应用企业文化之契机,他狠抓文化建设和修为,抓学习、重培训,创建职工书屋,日前,又与博爱公司合作建成“电子书屋”,藏书5000余册,囊括科技、文学、家庭、健康各个领域,丰富了员工的生活,提升了员工素养,营造了企业文化氛围,在文化活动中将企业的价值观念、行为准则和理想信念融入员工的思想和心灵深处。
从烈日炎炎下到寒风刺骨中,我们的线路工人没有春夏秋冬,只有一条条银线倔强地凌空飞架安抚着他们疲惫的身影;收费工人每天奔走于大街小巷,用脚步丈量工作的长度;客服人员,无论面对怎么的客户都能绽放如花笑容;值班员远离喧嚣独居一隅,陪伴他们的只有亘古不变的电流声;修试工人做着试验,油污粘满粗糙的双手……是的,这就是文化的积淀,文化赋予员工自信自强、不断超越的企业精神。
锐意创新,科学发展强企为民
今年是省总开展的“职工科技推广年”,又是集团公司“创新年”,作为企业主要负责人,他能紧扣集团公司提出的“创新经营方式,创新项目管理,创新标准管理、创新营销方式,创新技术队伍”要求,不断解放思想、优化环境,促进企业全方位发展。
他常讲,要重视核算,善于经营,因而他首先从深化全面预算管理,健全预算管理体系入手,加强资金管理,推行资本经营,不断发掘公司和人才的内在潜力;积极推进电网建设步伐和县重点项目施工,努力协调桥口110千伏变电站建设,实现35千伏城关变电站无人值守;积极推行客户服务整套方案,开展以“用心服务,让行动比口号更精彩”为主题的供电服务宣传,全力实施居民供电服务质量大提升,做实日常服务,做优重点服务,开展需求侧管理,推广智能电表、客户远程集抄系统和预付费管理制度;坚决推行标准化作业,引进推广新技术,安装系统电压远程监测系统、应用调度自动化系统;积极实施信息化建设,办公自动化系统、自动传真系统等都得到各级领导的肯定的赞赏。
今年他又下大力气引导、鼓励并支持科技创新和管理创新工作,安排并亲自参与制定《眉县供电分公司科技管理创新标准和管理办法》,目前,10项QC课题、6项管理创新项目已被市公司初审通过并开展实施。
以人为本,关注客户追求卓越
见过刁焕科的人都会同感,他是一个非常儒雅,又极具亲和力、“人情味”的领导,无论是对干部、员工,还是对待客户、群众,他始终是微笑的、聆听着,轻声地询问一句,语气里满满的是理解与宽厚。只要有一颗坚毅、果敢的心,只要心中充满了博爱与正气,无论外表多么柔和,人们对他的人格就充满了敬畏与厚重的爱戴。
无论在企业内外,他一直强调一个“情”字,他谆谆地教导领导干部,要心怀大局,责任在肩,又教导员工无论在多么平凡的岗位,我们一样做贡献。身教更胜于言传,他用自己的一举一动,所作所为,为全体员工树立起标杆,也赢得员工对企业的认同感和主人翁参与意识。只有真正凝聚了员工心灵的企业,才能充分开掘团体的潜能,在各项战斗中无往不胜。正因为这样,无论在新农村电气化建设还是在农网升级改造过程中,无论在规范化供电所建设还是在群众满意基层站所创建中,大家都能团结拼搏,创新进取,夺得一次又一次地胜利。
对待客户,他更是动之以情,晓之以理,在企业生产不景气,用电量下滑的时候,为了能完成上级下达的指标任务,为了企业能平稳度过困难时期,他及时开展走访客户、重点服务、个性服务等活动,为客户切切实实地分忧解难,为客户提供优质方便、规范真诚地服务,并且他也义无反顾地担当起客户经理。
老牛面粉厂是一个用电大客户,每月电费都在50万元以上,在他对该企业的一次调研走访中,他发现该客户存在线路方面的漏洞和隐患,而且他了解到该客户无功利用率很低,于是他建议客户改造线路并加装无功补偿装置,但客户认为线路改造要花费资金,会影响公司的赢利,因而拒绝改造,于是他耐心细致地为客户讲解其中的利害关系,客户终于改变主意对线路进行了全面的改造,不但使企业运行正常,而且效益明显增加。该企业董事长感激地说:“你不仅给我们供好电,更指导我们用好电,你不仅是一名优秀的电力工作者,更是我们值得依赖的朋友!”刁焕科听后心里热乎乎的,是啊,这句话才是他一直想做到并努力做着的,这是对他最大的褒奖。后来,现代牧业有限公司准备建设投产,该企业不但用电标准要求高,而且时间非常紧迫,他了解后立即带领相关技术人员冒着酷暑勘测线路,加班加点连续奋战,终于在最短的时间内架设了高标准的电源线,使现代牧业公司实现了当年基建、当年投产、当年产效。现代牧业老总连声感谢说:“我有三个“没想到”,一没想到你们的工作速度这么快,二没想到你们的工程质量这么高,三没想到连我们自己都没有想到的细节问题电力人员都替我们想到了。”
运筹帷幄,生产经营有条不紊
经济发展,电力先行。近来,眉县在新一届领导班子带领下,大力招商引资,规划建立“四区五园六基地”、打造“中央国家公园”和“中国休闲度假第一谷”等宏伟蓝图,这对电力工作提出了更加严峻的考验。
为了做好各方工作,完成各项任务,他精心安排,周密部署,每周一召集部室负责人会议,进行总结、探讨和计划,不断根据发展变化科学合理地调整工作方案,全面掌握各项工程的施工进度和实施难点,共同谋划、协调解决,甚至他亲自带领主管生产副经理及工程技术人员拿着图纸,背着仪器历经十多小时徒步登上白雪茫茫似海的太白山,勘测太白山国家森林公园10千伏供电线路,初步拿出引电上山的供电方案,安排人员赴宝鸡、西安专题汇报,又派员赴华山学习引电上山施工技术和经验。
截止目前,总投资3000万元的眉县110千伏桥口变电站建设土建工程已先期完成圈墙亮界及自来水管线敷设工作,并顺利通过了省环评审批及省城建规划审批工作,完成计划进度的27%;完成35千伏农夫山泉线路通道的开辟,项目区内电力杆线的迁移、供电方案的设计、预算;完成了农夫山泉10千伏基建供电任务,架设线路1.1千米, 开关一台,安装400千伏安配变一台,施工单位、设备、材料招标成功,同时完成了基础和杆塔架设任务,完成计划进度的80%;总投资1500万元的农网改造升级工程完成了10千伏眉麟路改造、马家馈路主线改造升级、常农馈路侯家支线、齐五馈路主线改造、10千伏太酒专线、上潼馈路农夫山泉专线、汤峪馈路新增开关等21项工程,初步预算完成投资总计286万元;完成0.4KV年家庄六组、梁村一、二组、河底村二组、马家村一组等12项改造升级工程,初步预算完成投资总计389万元。目前累计完成投资占年计划任务的45%;同时完成太白山投资公司新上一台315千伏安配变;完成好风光旅游有限公司新上200千伏安和100千伏安配变各一台,新架10千伏线路1100米。
优质周到的服务为用电企业谋求了发展,也为电力赢得了客户,售电量连年呈攀升之势,去年全年,眉县分公司年售电量首次突破3亿大关。
静水深流,虚怀若谷勇立潮头
在他的一路带领下,2011年年底,眉县供电分公司各项工作通过了省集团公司的达标验收,被确定为全省系统首批一流供电企业,今年又在企业文化“评估提升年”浓郁的背景下,满怀信心地申报创建国家级文明单位。
士不可以不弘毅,任重而道远。历史已经凝注进厚重的奖牌和高叠的荣誉书里,未来更值得他且放豪歌且纵情书写。为了条条银线贯通南北西东,为了万家团圆灯火交融,为了地电集团之舟能直挂云帆济沧海,站在克难求进,顽强拼搏的眉县地电队伍中,他要长风破浪敢争先,勇立潮头竞风流! (张丽丽)