本报讯(通讯员张万超 李维广报道)在中铁二十局一公司渭南基地,说起钱春艳等四位女职工为基地职工、家属在不同岗位热情服务的事迹,无不为她们热情、真情、爱心、敬业的工作责任所感动,称她们是基地芳香的“四金花”。
柔情医德暖人心
卫生所钱春艳、刘华琼两位女工,担负基地2000余名职工、家属防病、治病和医疗服务工作,她们根据基地老、幼、病、残职工、家属和患慢性疾病职工的实际情况,建立健全了基地居民健康档案,并按照预防为主的原则,坚持每月举办一期“健康教育”宣传专栏,提升小区居民防病治病知识。坚持上门问诊服务,为老弱病残职工、家属测体温、量血压、送医送药、讲解和宣传防病治病、煤气中毒、增强体质健康常识,有效降低突发病例的发生。同时,建立健全各类内业资料,夏季对楼道、垃圾存放处定期进行“消、杀、灭”工作,切断了疾病传播的途径。有效的预防了乙脑、痢疾、伤寒等常见传染病的流行的发生。保证了基地居民的健康生活。
有些职工长期患重病,常常深更半夜需要打针、输液,但不管是夏日还是寒夜,不分星期天还是节假日,只要患病职工有需要,她们都能在第一时间赶到为之诊断、打针、输液、送药。尤其是有的重病职工在生命的晚期,神志模糊,长期的疾病折磨和对生命延续的渴望改变了他们的心态,对前来为他们治病的卫生所同志不理不睬,甚至谩骂的情况时有发生,使钱春艳、刘华琼的内心时常遭受很大的委屈。职业的责任感让她们在遇到这种情况时,总是面带微笑,以极大的耐心和恒心与患者沟通、交流,以高度负责的责任意识和严谨周全的医疗服务赢得了患者的尊重。钱春艳、刘华琼柔情似水的医者德范,在人们的心中留下了久久的余香。
卫生所长钱春艳上门为卧病在床的老职工体检
小区内“健康教育”宣传专栏
平凡岗位竞风流
基地出纳员林荣同志负责现金管理、工资发放、规费收缴和售电服务等工作。工作中坚持按照企业财务制度履行岗位职责,在现金管理上,做到日清月结。在办理汇款、转账、存款、提现等业务上,做到准确无误。在支票管理上,严格按照支票的管理制度,做好使用保管登记工作。在物业费用收取上,做到了应收尽收,维护了基地规章制度执行力度。物业收费和代收费涉及职工切身利益,尤其是在遇到居民住户对物业费用项目、数据不理解或产生疑问时,她都能够耐心细致地向群众作出详细的解释。
负责发放公司退休退养职工生活费和安哥拉施工人员工资,涉及900余人,遍及全国各地,咨询工资的电话多,大部分还要账务核对,详细解释。但不管有多少麻烦,林荣同志都能耐心做好解释工作,直到对方明白为止。在售电服务工作中,无论节假日、风雨天,还是夜晚,只要住户有需要,都能做到随叫随到。
平时工作中,林荣同志能够坚持团结同志,乐于帮助他人一道工作。渭南基地老同志居多,在电脑使用上遇到不懂不会的问题时,林荣同志都能够耐心热情地指导和帮助。同时,她坚持在新闻报道的写作上,虚心向老同志请教学习,坚持写稿投稿,2011年她先后有13篇新闻稿件见报见网,并荣获公司“建党九十周年女职工征文比赛”二等奖。2011年获得渭南基地劳动竞赛“先进个人”和公司“三八”红旗手荣誉。
林荣同志大年初二为职工售电
小区里的大“经理”
郝红梅同志独立负责渭南基地开发区小区的物业管理和卫生防疫工作。在平凡的岗位上,坚持按规章制度办事,每月按时查水表、抄电表,及时、足额收取水电费,维护了企业利益。全心全意为职工、家属服务,悉心解决群众生活中存在的各种实际问题,注意调解群众生活中出现的各类矛盾和纠纷,促进了基地的稳定与和谐。由于单位性质的特殊,居住在基地的基本上都是家属和小孩,生病了外出就医很不方便,基本上都在卫生所就诊。经常是她要下班了,有人来看病,孩子放学了才能来打针、输液,遇到这种情况,她总是笑脸相迎,马上就做,有老人和孩子的,她上门服务,常常是晚上八、九点了才回家。尤其越是节假日病人就越多,她的节假日就更忙了。尽管小区卫生所的条件有限,但她还是尽了自己最大的努力,使大家得到了最满意的服务。同时,她定期对楼道、垃圾存放处、公厕等公共场所进行“消、杀、灭”工作,切断疾病传播途径,使鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制。
为了给职工和家属们创造一个优美的生活环境,郝红梅同志带领环卫人员平整土地,种植花草树木,抓绿化、保环境。利用三八、五一、国庆等重大节日,组织开展健步走、扇子舞、跳大绳、踢毽子等多种形式的文娱健身活动,活跃了文化生活。小区里绿树成荫、花草竟放,居民群众和睦相处,团结友爱,呈现了祥和安宁的新景象。
郝红梅同志坚持从点滴做起,从小事做起,踏实、勤奋、敬业,平凡岗位奉献忠诚;热心、细心、耐心,细微之处奉献真情;严谨、周全、周到,小事之中奉献爱心。体现了高度的责任感和爱岗敬业的精神风貌,保证了家家户户的和谐、平安、稳定与安宁,赢得了广大职工、家属和居民群众的高度赞誉。先后被评为集团公司“三八”红旗手、公司“六好共产党员”标兵。
郝红梅 组织职工、家属文体活动