10月19日至23日，在蒲白技校、建新煤化兄弟单位的相约下，作为建庄公司的一份子，我非常有幸的前往陕西华为联合学院参加陕西陕煤蒲白矿业公司中青骨干综合能力提升培训班，通过这次学习，是我切身体会到了“读万卷书不如行万里路”的真正含义，走出去，多看看、多学习，才能不固步自封，才能使自身视野得到开阔。此次学习让我受益良多，以下是我的心得体会。

• 职场人际沟通方面

《通过人际沟通的卓越攻略之里应外合》这门课程的学习，让我对这人际沟通方面了解很多，也学习到了很多东西。每个个体都生活在各种各样的现实的、具体的人际关系之中。人际关系交往的好与坏；可以看出你在社交活动中是：如鱼得水还是处处碰壁。怎样才能健立良好的人际关系呢，就需要学会沟通。印象最深的就是老师上课一直强调的一句话“放下身子,才能更好地与人沟通与交流”。
二、思维导图方面
思维导图这节课让我收获最多，特别是老师通过理论联系实际的讲座，形象生动的告诉我们思维导图是怎么一回事。同时也让我深刻地认识到思维导图作为思维逻辑的工具，在训练提升思维记忆、助力我们成功成才方面所起的不可或缺的运用。作为一项帮助思维和记忆的工具，只有学习不运用是不起任何作用的，也是没有什么意义的。因此通过本次学习我将加强对思维导图的学习和运用，以期最终形成自身科学的思维方法。
三、情景领导力方面
《丢失的金矿》背景是在荷兰一个神秘的山顶上，存在一个隐藏大量黄金的“死亡洞穴”。据历史记载，想要登上山顶，只有三条路径：高山、平原和洼地。
面对这大量黄金宝藏的诱惑，面对达成目标的必经之路，我们该选择哪条风险最小、机会最大的线路？这就是本节课的主要内容。
通过学习《丢失的金矿》这节课，我觉得决策类情景模拟沙盘课程，就要合理使用初始资金，进行充分信息收集和分析，决策和执行最优行动方案，从而取得最佳结果。提升了自身决策分析能力、沟通协作能力和调整执行能力。
四、从思考力提升行动力
在本节课中老师一直强调一句话“思路决定出路”，让我记忆犹新。思路决定出路也决定着一个人的行为方式，一个人事业成就以及事业的方向，可以从一个人思考力体系的完整性和完善性程度中得到某些反映。通过学习和现场亲身训练，不难发现自己的思维深度、思维广度、思想高度、思维速度以及思维方式得到提升和改善的。通过建立思考力体系和改善思维方式，将会在我人生道路上起到有效作用。
五、政务礼仪方面
礼仪服务是让人受益终身的一件事情，因此最后这节课我是非常用心的在学习，因为没有那一项工作不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪时一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引，总结一句话就是礼仪学习让人意犹未尽。
以上是我这次学习的简要心得，这次外出学习，使我开拓了眼界，在工作上得到了一些启发，一定会使我的工作更上一层楼。（王孜）