为践行“三严三实”要求，密切干群关系，服务职工。公司近期开通多种渠道畅通职工诉求，着力解决职工在工作、生活中的相关问题，维护职工根本利益，促进企业健康发展，构建文明和谐矿区。
形式多颖倾听职工心声。为使职工诉求顺利进行，公司特别成立以党政领导为组长的畅通职工诉求渠道工作领导小组，要求各基层单位通过座谈会、谈心对话、民主生活会、慰问、班前班后会，从源头倾听职工心声，了解职工实情，解决职工困难，让职工“理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决。"
开通诉求渠道解民情。为方便职工诉求，公司在各区队及公寓楼设立职工意见及合理化建议箱、在公司网站开通总经理邮箱、开通诉求专用电话、不定期进行意见征集，通过专人分类整理，上报分管领导，了解和解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题。同时，还特别开通领导接待日，职工可在接待日直接向公司董事长、党委书记反映问题。
严明纪律狠抓复查落实。为确保职工诉求落到实处，公司工会组织专人复查，对职工反映的问题不主动解决、限期内没有回音，不能正确对待职工反映的问题，甚至隐瞒事实，对举报人打击报复者，工会将追究相关人员的责任，视情节严重进行处理。同时，要求各支部对职工职称、聘任、考勤、考核、评选先进等牵扯职工切身利益的事情，肩负起公平公正的监督作用，及时了解民情民意，解决摩擦和矛盾，使问题化解在萌芽状态。
此项工作的开展，得到公司职工的一致点赞，为稳定职工队伍，提高企业凝聚力，促进企业健康和谐发展奠定了基础。（李斌）