本网讯（通讯员 张健） 时至冬日，为全面做好冬季优质服务工作，近期，淳化分公司开展营业窗口专项整治工作，由各领导分片带队组成突击检查组，主要对营业厅人员仪表仪态、服务行为、柜台接待服务、业务办理规定以及接听电话文明用语等方面进行检查。
       本次检查主要检验各供电所创建以来，各营业窗口的服务情况，通过检查查找薄弱环节，广泛听取前来办理业务的客户心声，深挖服务短板问题，有效防范服务风险，进一步规范营业窗口供电服务水平，提升服务水平。
       据悉，本次检查以公司各供电所创建客户服务要求为标准，进一步规范窗口建设，对发现的问题，立即进行整改，并举一反三做好自查工作，建立健全检查、整改、考核的优质服务工作模式，实现优质服务闭环管理，确保服务效益和管理水平，积极提高客户满意度。