论职工满意度测评的重要意义

论职工满意度测评的重要意义

2019-09-06 21:16:39    1340次点击               发布者:4567891238       字体:【

      陕钢集团汉钢公司旅游后勤部每月下旬都有一项重要工作要进行,那就是职工满意度测评,工作人员会手拿满意度测评表,到厂区各车间、办公室、职工餐厅、厂区各主干道,随机纷发给不同单位的职工填写,广泛听取职工对公司后勤服务的意见建议,收集第一手资料,然后将员工填写的意见建议分类汇总,交由旅游后勤部各相关科室进行整改落实并及时将问题落实情况反馈给各单位。
      通过广泛听取意见,开展定期随机测评的方式,全面了解职工群众的心声,清楚职工群众的内心需求,部门通过召开会议研讨,能内部解决的尽快内部解决,部门不能解决的及时向公司反映,在工作中明确后勤服务改进的方向,不断促进后勤工作全面提升。
      此项工作地开展是全面贯彻“不忘初心,牢记使命”主题教育,紧紧围绕“守初心、担使命、找差距、抓落实”总要求,坚持走群众路线,自觉接受职工监督,让职工发言,紧扣检视问题、紧抓整改落实,把解决实际问题、为职工群众办实事办好事的“初心”在实际工作中客观的反应出来,确保主题教育取得实效。
      职工满意度测评是各单位职工对部门近期的后勤服务工作服务质量进行打分,对不合理的地方提出合理化建议,有利于旅游后勤部不断地改进工作方式方法,争取各项工作都能获得更多员工的认可。同时职工的满意度越高,说明职工对企业的认知度也就越高,职工爱企的热情和努力工作的激情才会被激发出来,通过努力工作、不断创新回报企业,为企业的高质量发展投入更多的精力。在大家的齐心协力下,企业就像初升的太阳一般充满朝气更具备竞争力,向好的方向不断发展。(陕钢集团汉钢公司旅游后勤部王美超)
 

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