6月10日，在公司统一组织下，我有幸参加第九期班组长培训。这是工作八年来第二次参加公司组织的系统性培训，到今天为止此次培训已经过半，我感受颇深。

真诚感动员工，深情触动员工

    许良武老师讲述的《挖掘我的沟通能力》一课中，有一个提问环节。问到大家为什么要改变呢，同学们的回答各种各样，许老师告诉大家是触动。我心中对过往的场景进行了无数次的回放，是啊，触动是我们改变的最根本的因素。在工作过程中，我们都经历过各种各样的事件，无论发生的是过失还是成功，总有一颗，总有一点，是对我们身心产生强烈的震撼的，在触动内心时才会发出自我改变。

学会换位思考，自觉表率带头

    结合日常工作中，我们时常会听到抱怨，员工这也不好，那也不好；某些员工屡教不改。试问，我们解决问题的时候，是否触动了员工心里的那根弦，让员工自己做出改变呢？外因只是改变的客观条件，而真正改变的还是靠员工自身。之所以没落实，没执行，没改变，更多的责任是管理者没有能够设身处地的去站在员工的角度去思考，去让员工动真情，所以才没有改变。作为管理人员，做好表率，才能带动班组全员，使大家同目标，共奋进。

用好十分钟，布置八小时

    丁强老师讲述的《班组长必备技能提升》通过一个班前会的小视频，以如何开好班前班后会为切入点。深入浅出的对每一项内容进行剖析，从班前会的准备入手，通过对需要准备的各项内容开始分析，到班前会召开时需要注意的事项，再到如何就各项内容从布置到执行中容易出现的差错及在班前会上如何激励员工，使员工能够积极主动的完成工作。如何正确的传达上级的各项精神等细节作出分析。

用好激励之剑，向班组管理亮剑

    通过课堂上前后两次班前会视频的学习，结合自己站室所辖班组的班前会，我看到了存在的差距：精神状态检查不能局限于检查，是要透过现象看本质，找出员工可能造成精神面貌差的原因，进行解决，这才能保证员工上班期间的精神注意力高度集中，而不是斥责员工；在班前会工作布置阶段，不能一味的自己说，要充分调动员工的积极性，增加和员工之间的互动，进而将个人意愿转变为团队的意愿，使大家齐心协力干好工作；在班前会的安全强调方面，不能泛泛而谈，而是要具体，要切入关键点，才能起到安全强调的目的。同时，没有干不好的员工，只有带不好员工的领导，学会使用正向激励，使激励成为班组管理的一把利剑，只有充满激励的班组，才能发挥班组的主动性，将各项工作干好，形成一个强有力的超级班组。

班组是细胞，公司是组织

    通过本次培训，使我再一次对班组的重要性有了更加深刻的认识。基层班组是一个企业的组成细胞，班组是企业管理中最基础的一级管理组织，企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去落实，各项任务都要依靠班组去完成，所以班组是企业各项工作的落脚点，是安全、服务的基地，是技能、创新的基地，是我们一切工作的着力点，是实现和谐稳定的源头。基层，基本，基础，三个层面是相互支撑的，而如何巩固基础管理，必然首先要做好的就是班组的管理。只有班组管理做到位，才能保证公司的各项方针政策，生产，安全等各项工作落到实处。（汉钢公司 雷瑞琦）