近日，为贯彻落实争创“零投诉”营商环境工作部署，三原县供电分公司充分利用各种资源和载体，通过广泛宣传，回应和引导社会关切，提升小微企业电力接入工作效率，积极营造优化提升营商环境人人知晓、人人参与的浓厚氛围。
       该公司积极配合当地政府开展营商环境宣传工作，通过微信公众号、当地报纸、电子显示屏等各种媒体和平台，深入宣传优化提升营商环境的重要意义和政策措施，并印制宣传彩页48000余份，向客户宣传办电流程、接电时限、电价电费、安全用电等内容，在11个供电所营业窗口醒目处张贴争创“零投诉”营商环境标识牌，悬挂横幅标语，于人流较为集中处设宣传点，以提高市场主体知晓率。
       宣传的同时，该公司按照市公司文件要求，组织各单位负责人和窗口单位人员学习《陕西省优化营商环境条例》、《陕西省发改委关于进一步优化小微企业电力接入实施办法（试行）的通知》等内容，明确小微企业电力接入的工作程序和监督及责任人员，对接工商、税务等部门，捕捉客户用电需求，快速处理相关需求和问题，及时回应客户关切关注问题，提升客户电力“获得感”和电力使用“满意度”。