三原县供电分公司积极做好返乡人员供电服务

三原县供电分公司积极做好返乡人员供电服务

2018-01-26 10:07:43    2199次点击               发布者:故园雨疏       字体:【

 

岁末将至,随着大批在外务工人员的陆续返乡,为解决好返乡人员的用电问题,确保群众用上“放心电”,三原县供电分公司全力做好返乡人员供电服务工作。
该公司首先结合历史最大用电负荷,组织各供电所人员深入村组,与村委会人员沟通,全面掌握返乡人员数量和用电负荷,分析历年同期农村低压台区负荷变动情况,针对居民用电突增的台区,做好统计,预测今年最大负荷情况及新增居民照明用电量;其次,为返乡客户检查家中表计和进户线是否满足负荷需求,及时帮助消除隐患。
同时,该公司用电服务人员主动上门了解返乡人员用电需求、解决用电难题、宣传节能用电,开辟“返乡用电绿色通道”,适时向返乡人员宣传居民峰谷电价及电采暖电价等用电方面的政策、报装接电规范流程和电力法规,向客户讲解多种电费缴纳方式、用电报停业务办理等知识,并就用电相关事项提出参考意见,提前为春节后外出人员家庭用电管理做好准备。
另外,该公司还利用广播、电视、多媒体、短信等方式,加强安全用电宣传和错峰用电相关知识,提高农村用电安全保障,增强客户自觉按规范办理农村用电业务的意识,营造和谐用电环境。

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