为了保障今冬明春所辖区域的供暖保障工作，实业集团澄合公司二矿社区不断创新思想，强化措施，周密部署，采取五项措施认真做好冬季集中供暖的各项工作，确保所辖区域职工居民过一个温暖舒适的冬天。

一是成立冬季供暖领导小组，全面负责协调解决供暖工作中的各项问题。供暖领导小组下设供暖办公室，并配备抢修队伍10人，负责供暖抢修工作。       
     二是制订详细的供暖事故应急处置预案，依据预案对突发事故进行及时处置，确保供暖事故在第一时间得到有效解决。
     三是做好供暖应急物资的储备管理工作，供暖办公室作为第一责任人，负责供暖物资的管理及实时调用。

     四是对供热效果不佳的小区，主动入户解决实际问题。通过实地测量，逐个解决用户室温不达标问题；对梳理存在问题、未解决的重点用户，查找原因，制定有效整改计划，加紧实施改造。
    五是实行日通报制度。供暖开始后，社区供暖值班长对每日的供暖情况进行通报，把供暖中出现的问题、投诉、居民反映的供热情况形成供暖运行日志，上报社区供暖领导小组；并督促供暖抢修人员根据各自出现的问题进行及时整改，确保冬季供暖有序开展。（杨卫文）