本网讯 面对管理的离退休职工多,工作人员紧张的情况,澄合实业二矿社区克服重重困难,精心组织,合理安排,采取先本地后异地,先集中后分散的原则,全面做好离退休职工首次指纹采集认证工作,
在整个认证过程中,全体工作人员本着“五多五少”的服务标准(即:我们多说一句话,职工家属少跑一次路;我们多一份微笑,职工家属少一分怨气;我们多一份解释,职工家属少一次误会;我们多一份勤快,职工家属少一分等待;我们多一分宣传,职工家属少一分困惑),认真做好接待解释采集认证工作。对常年生病卧床的离退休职工,社区专门安排人员上门服务;对居住在外地的人员,采用电话提前沟通,确认采集认证时间,确保按期完成工作任务。
截至8月31日,该社区共认真审核并完善了2100人的身份证号码及姓名信息,有效维护了广大离退休职工的切身利益。
澄合实业二矿社区 陈金玲
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