幸福从社区出发

不出社区，就能充水卡、电卡，省去很多麻烦；遇到难事，一个电话就能帮忙解决；足不出户，就有工作人员上门服务办理……随着公司管理不断创新服务方式，提升服务水平，让社区成为居民幸福家园。

社区搭建平台，为丰富居民文化生活提供了便捷的条件，与居民更加贴心

“以前的二矿社区脏、乱、差，臭水沟、垃圾堆随处可见，尘土飞扬，连基本的生活卫生环境都保证不了，还谈何文化生活。”提起以前的二矿，张大妈一脸无奈的说道。“现在健身器材也多了，各个小区、清月苑、文体广场都有，一出门就能锻炼身体，真是挺好的！”一边的李大爷一脸高兴的说道。“每到节日期间社区都会组织我们排练节目，征集优秀作品，这不仅丰富了我们的生活，让我们的生活更多彩、更充实，还使我们的精神更愉悦。”王大妈也凑过来一脸喜悦的说道。这些都是社区提升居民文化生活带来的改变，这样社区的服务内容不再单一，服务方式不再被动，目的不在是完成各种考核指标，而是在向实实在在提升居民满意度和幸福感的方向转变。

社区及时解决问题，让居民更放心

“以前，东西坏了没人管，现在一个电话社区就派人来修理，不仅放心，也方便了许多。”张姐介绍，“上个月家里下水管道堵了，正愁着该怎么办，想起社区的服务电话，结果不到10分钟就来了，而且及时处理了问题，，我非常满意，服务真好。”家电维修、管道堵塞、暖气漏水、更换门锁……这些都是生活中的小事，却是群众生活中最常遇到的，也是亟须解决的实际困难。从细微入手，从点滴做起，把工作落到实处，给群众提供最放心的服务。

澄合实业公司二矿社区陈炜乐