本站株洲消息（通讯员 聂新式 胡传芹）进入5月以来，中铁二十局三公司杭长客专醴陵制梁场精心策划，成立了以主管后勤工作的场领导为组长，综合管理部为成员的窗口服务检查领导小组，对场区的三个职民工食堂、室内外卫生、库管、安全保卫、车辆行驶等服务行业，开展了明察暗访，以进一步提升生产能力，创造和谐的施工环境。

该制梁场在管区内开展明察暗访，按照“找准不足，改进问题”的原则，采用不打招呼、实地察看、随机暗访的方式进行。检查组重点察访了后勤管理方面的工作，如服务环境、服务态度、服务承诺、文明用语、便民措施、宣贯标语等情况。同时，检查组通过明察暗访，对发现的3大类计11个小问题，进行了认真汇总、梳理，提出了整改意见，并要求各单位限期整改，不留痕迹。