某日下午6点，作业区楼道口不少人都在排队等待签退下班，通信监控班网络小组负责人解某也在队伍中，忽然作业区技术员吴工快步走过来说，“快走，废水站，紧急故障，废水在线监测的电脑没网了”。
      故障就是命令，解某也顾不上签退了，拿起工具包就和吴工一起往废水站赶去。赶到废水在线监测办公室，发现显示器右下角提示“IP冲突”，他心想这是个小故障，IP冲突，重新获取一个IP就解决问题了，于是他开始操作电脑重新获取IP，发现无法获取IP，随后了解到废水站区域乃至整个13网段的其他电脑都有同样的问题，看来这个故障没那么简单了。就在疑惑的时候，忽然显示器右下角又提示“ARP攻击”，于是根据提示信息找到发起攻击的电脑IP和物理地址，联系信息中心后台查询后发现，IP和物理地址不对应，由此判断这个IP是伪装的，应该是网络中有电脑中病毒了，问题比想象的复杂的多了。
      眼看时间一分一秒的过去，距离发生故障快一个小时了，马上就到上传在线数据的时间了，解某决定从源头查起，直接把一台电脑接入到废水站区域的总进线的光纤收发器上，看是否有报“IP冲突”或者“ARP攻击”，测试了几分钟，发现网络恢复正常了，然后赶紧把废水在线监测的主机单独连上，先报数据，不能影响在线数据的上传。传完数据，解某又对废水站区域的十几根网线一一排查，最后查出来是出去到水厂路抓拍测速箱的一根网线有问题，于是把这根网线拔掉，使网络暂时恢复正常。第二天对抓拍箱查看后，发现是当时正在调试道路监控的施工方的一台笔记本电脑中了病毒，后与施工单位沟通，将笔记本电脑彻底杀毒后，网络恢复正常。