打造窗口“一流”队伍

打造窗口“一流”队伍

2019-06-17 09:09:07    1648次点击               发布者:汉钢公司轧钢厂       字体:【

近日,陕钢汉钢轧钢厂成品车间按照分厂的安排和要求,紧扣“服务分厂生产经营第一”的宗旨,以增强服务意识,树立轧钢形象为重点,以风清气正,廉洁自律为目标,在窗口服务中扎实开展“加强职业道德,提升服务效能”主题实践活动。
积极宣传,营造活动氛围
由于该车间的特殊性,装车工与司机频繁接触,这就要求我们敢于亮明身份,与挂车司机划清界限,保持距离,事事以公司利益为第一,保护公司财产不受侵占。该车间充分利用各班组微信工作群、黑板报,宣传栏等多项载体,加大对“加强职业道德,提升服务效能”主题实践活动的宣传。在日常工作中坚持职业操守,促进“职业道德教育”活动深入开展,对先进典型进行深入挖掘并宣传推广,营造“比、学、赶、帮、超”的浓郁学习氛围。
制定计划强化服务意识
针对本次活动,成品车间积极响应分厂号召,制定了职业道德教育活动培训计划。开启车间主任领学与自学相结合的模式,对车间内四条线的管理人员和装车工进行法治理念、诚信服务、廉洁作风等教育,并充分利用班前班后会学习和强调公司及分厂下发的岗位廉洁从业相关要求,并在实践中践行。不断强化人员素质,提升服务意识。
签订合约推动活动有序开展
该车间将本次活动列入重要工作日程,将活动与岗位技能工作高效有机结合。车间召开了全体员工动员大会,明确活动目的和意义,明确任务和方法步骤,所有班组和车间签订了职业道德承诺书,并指定由各工、班长具体负责窗口文明创优建设,推动实践活动有序开展。
通过以上活动措施,促使每一位员工把职业道德融入贯穿到装车发运岗位的实际操作中,严格执行装车发运流程和各项规章制度,坚守职业操守,确保数据准确无误及钢材出入库稳定顺行,打造一支素质过硬、服务优质、临财不苟 的钢铁队伍。(陕钢汉钢轧钢厂     薛卫东)
 

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