京东商家接到的相关通知

商家截图显示，京东已经发布紧急通知，称工商局要求，一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息，因此，商家必须在今天内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”“京东价”“原价”等字眼全部去掉；商家只能保留促销价。

据商家爆料，收到工商总局消息不仅仅是京东，包括天猫在内的多家电商平台均在列。“刚刚接到小二通知，所有双11活动页面不能出现‘参考价’‘吊牌价’‘原价’‘折扣’这样的字样，二期今天18点之前必须全部修改好。”某箱包B2C官网电商负责人表示。

亿邦动力网注意到，目前天猫、京东、亚马逊、当当、1号店等众电商平台接连掀起的双11促销大战中，使用上述敏感字眼做广告的页面、店铺不在少数。

以京东为例，其商家店铺的每个商品详情页上几乎都标有“京东价”，天猫的双11促销页面上则直接标有折扣信息，例如“全场5折”“不止50%off”“原价XXX，促销价XXX”的字样，而在商品详情页上，也会写有“专柜价”，而实际上，很多互联网品牌在线下并无销售。

天猫、京东双11各种促销文案、商品详情页出现的“敏感词”

接到通知后，商家正在马不停蹄地修改广告图和促销文案，尽可能屏蔽相关字眼。但部分商家已经投放的促销广告也可能因此效果上大打折扣。在亿邦动力网沟通的众多商家中，不少商家都将投入10%甚至更多的广告费用，作为杠杆撬动双11销售。

“双11本身就是以低价为营销噱头，不能直接将把折扣力度体现在文案上，消费者还会感兴趣吗？”商家直言，由于过去几年的价格战，已经将低价、搜索作为引流的重要手段，品牌忠诚度没有建立，商家积累的用户、会员价值仍没有充分发挥，因此双11活动页面如果评比“参考价”“折扣”等关键信息，将会让原有的营销计划遭遇重挫，所引起的连带效应也将难以预计。

从知情人士反馈的消息看，工商总局此轮通知，主要是为了避免虚假加以、提价促销等行为。而在此之前，国家质检总局也曾约谈了阿里巴巴、京东、唯品会等10家知名电子商务企业，签署了《电子商务企业质量诚信共同宣言》，预计展开连续两年的“电商打假”行动。

而就在国家质检总局昨天披露的最新调差结果显示，今年对网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包、小家电5大类14种电子商务产品的抽查结果，上述网购产品的合格率只有73.9%

此外，国家工商总局在11月底也曾召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去哪儿网等10家电商，要求梳理以往促销中出现的问题，采取措施防范。

国家工商总局向电商提出，必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则，排查促销者的经营资质、身份信息，全面梳理近期网络商品价格，防范经营者采取“先涨价后降价”方法虚构优惠促销，欺骗消费者。