“小张，快打开你的关爱服务群，公司考虑到咱们在矿上上班回不去，把中秋发的月饼、米面油直接给咱们送回家里去。”
“太好了，我还正愁着，这米面油咋领，老母亲八十多岁了，一个人在家，这下单位给直接送到家里，咱只用把电话和地址发到群里，也不用请假回去，也能及时收到公司的中秋慰问了。”
自开展党史学习教育以来，蒲白实业公司紧紧围绕职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从“小”处着眼，从“难”着手，让所办的实事与职工群众的所思所想所盼“合拍”，让办出的效果对职工群众“胃口”，把党史学习教育成效转化为提升服务、改善民生的工作实效。
该公司立足为群众提供全方位、多层次、广覆盖的关爱服务，通过设立关爱服务指挥中心、公布热线电话，成立关爱服务领导小组，建立公司、支部、班组三级“我为群众办实事”关爱微信群17个“微组织”，层层落实关爱帮扶领导责任，让职工诉求搭上“绿色快车”，切实把“关爱服务”送到每一名职工的心坎上，让职工感受到组织带来的关爱与温暖。
“好了，水管不漏了。我没换垫片是因为这个还能用，你先用着，如果下次再漏水，我再给你更换一个新的。”该公司关爱服务指挥中心工作人员上门为职工维修水管。
“关于医保卡报停的事情，我一直不知道该去哪个部门，怎么处理？这下好了，关爱群第一时间解除了我的困惑。这办事速度杠杠滴，这个群真好，为民办实事。”该公司建庄物业部一名职工从发出诉求到问题得到解决，用时一小时，为关爱服务竖起了大拇指。
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服务无小事，一枝一叶总关情。如今，在该公司小到快递的取送，房屋信息的需求，大到秋季助学、医保卡办理等政策性问题，该公司会第一时间进行处理，通过关爱服务机制的落实落地，坚持做到需求在哪里，服务就在哪里，让关爱服务“无处不在”，不断提升职工的获得感幸福感和安全感。（李红艳）