蒲白中心社区:“爱”字当头,做居民贴心人
郑秀荣
“只有把群众当家人,你的服务才有动力”这是中心社区主任王斐在党史教育中多次告诫干部职工的一句话,在党史教育中,学好党史,悟透思想、办好实事成为中心社区干部职工党史学习教育的最大收获。从走访中问需于民,党史中找到方法,实施中体现情怀。“关爱服务卡”送上门。”这是一张‘社区关爱服务卡’,您有需要报修、缴费、医疗报销、老人资格认证这些事都可以打这上面的电话,我们的工作人员会上门服务,甚至您今天腿疼出不了门,买不成菜,也可以打这个电话,我们的工作人员可以帮您买菜送上门。”
中心社区在端午节来临之际,为辖区内失独户、孤寡老人、高龄独居老人,残疾人等特殊群体发放了“中心社区关爱服务卡”,机关科室、各个小区及两委会的24小时服务电话都清晰印制在卡上,关爱服务的项目达20余项,涵盖了社区、两委会业务管理的方方面面。遇到事情,再也不用往社区来回跑了,一个电话社区工作人员会第一时间进行答复并解决处理。针对八十岁以上的高龄老人和残疾人提供上门服务,目的就是让居民少跑腿,少跑路,努力提升居民的幸福感、获得感、满足感,让职工群众深切地感受到在蒲白生活很幸福。
“爱心休闲椅”用处大。“这真是为我们老年人办了一件大好事啊,以后散步再也不用自带小板凳了。”居住在东方小区多年的陈大叔忍不住感叹道。
“孩子就爱在外面玩,这下给孩子喝奶也有地方坐了,给社区降龙十八赞!”宝妈小李由衷的赞叹。
在党史学习教育中,中心社区通过“党史入民心、温暖进万家”访民情办实事活动,入户征集小区居民对社区服务的意见、建议。通过梳理意见发现:多数居民希望在小区的休闲健身广场能设有供健身间歇的户外休闲椅。
为了尽早实现居民们这一愿望,社区多次进各小区查看安装点的位置,并购置了43个材质坚固舒适的优质休闲椅,安装在安馨、东方、建安、安居的休闲广场。
顶烈日加固太阳能。要是请人来维护,光上次楼顶就得60元,这个钱省的舒心。”看到小区工作人员对自家需要维护太阳能进行了加固,安馨小区的刘大妈高兴地给小区工作人员端来了热水。
进入夏季,极端天气增多,多次发生大风天气,各小区的太阳能、储水桶太大多已安装数年,个人维护不到位,很多基础的螺丝已经锈蚀松动,成了危险源,尤其是小区的,住户万一被大风刮落,后果不堪设想。这些设施属于住户个人安装,不属于小区的维护范围。为了保障小区居民安全,小区维修人员顶着烈日,冒着高温在楼顶对所有的太阳能、储水桶挨个进行加固、维护,受到了居民的称赞。
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