中心社区:‘关爱服务卡’拉近服务居民“零距离”

中心社区:‘关爱服务卡’拉近服务居民“零距离”

2021-06-25 10:08:30    4179次点击               发布者:中心煤机李君       字体:【

 
     中心社区:‘关爱服务卡’拉近服务居民“零距离”
                  蒲白中心社区:李君
“请收好社区给您发放的‘关爱服务卡’,卡上都有我们的联系方式,有任何需求记得在第一时间给我们打电话!”由中心社区领导组成的送关爱小分队来到奚都亲老人家里,亲切的说道。

79岁的奚都亲,独居生活,患有严重的关节炎及风湿病,行动不便。大儿子因公去世,二儿子和小女儿都在外地,老人生活仅靠老伴的病亡抚恤金和兜底500多元支撑。无论是经济还是生活上给老人带来了一定的困难。目前,社区排查出空巢、失独、孤寡老人30余户,为了给辖区特殊群体提供全方位的优质服务,构建更加和谐美好的家园,开展发放“关爱服务卡”活动。

‘关爱服务卡’收集并整合了11项生活常用电话号码,正面印有社区关爱服务电话、两委会服务电话、医保服务电话,反面印了各种关爱服务项目。社区居民随时可以拨打服务热线咨询和反映问题,有效节省了办事时间。针对小区的特殊人群,每个小区还建立了特殊关爱服务群,因部分老人是老年机,就加上子女的微信,儿女在群里就可以诉求父母的生活需要,社区会在第一时间去解决问题。从而更好地为居民服务,真正做到想群众之所想,急群众之所急。
                      
 
中心社区还在辖区内的小区张贴关爱服务宣传海报,让关爱服务不仅仅服务特殊人群,还辐射到整个辖区内的所有居民。机关小区的张大爷高兴说:“有时遇到困难想让小区帮忙,可自己腿脚不方便,现在有了便民服务电话,以后只要有困难,只要打个电话,小区居委会就能解决,小小关爱服务卡拉近了我们居民和社区之间的距离。”
 

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