12月3日,陕西地电集团公司星级供电所检查验收组莅临三原分公司,利用两天时间,对该公司渠岸供电所五星级创建工作进行检查验收。
在渠岸供电所的集5G网络智能化、市场型、体验型于一体的多功能营业大厅里,验收组人员在讲解员的演示和讲解下,对综合业务受理、线上自助办理、信息公告、便民服务、智慧电力、电能替代展示体验、具区域特征的智能VR体验等功能区,以及互动引导台和电子设备等进行了了解。
在听取了供电所负责人对创建工作的汇报后,验收组对该供电所办公室、档案室、会议室、工器具室、餐厅、厨房VR安全教育培训室、党团活动室室外培训等场地,以及光伏、空气能、汽车充电桩等清洁能源设备进行了查看,翻阅了安全、营销、生产等方面的基础资料,随机抽考了10余名员工对各自的岗位职责、电价政策,业扩报装业务办理、计算机办公软件操作的熟知和掌握程度,随后对营业厅的各项制度、智能展厅的各项功能、扶贫农产品专栏等进行了详细询问和查看。
次日,检查验收组赴“精品台区”现场,实地沿线查看配电室环境、用电信息公示、标志性标识、低压线路通道、线路运行状况、户表改造后的计量表箱表计等。
在意见反馈会上,验收组表示,该供电所创建资料详实规范,员工能够熟知电价和营销政策,并能熟练掌握计算机办公软件操作,对精品台区的关键指标和精细管控质量表示肯定,对五星级供电所创建过程中有待强化和完善的相关问题给予了指导性的意见,希望能取长补短,不断进取,继续优化集互联网运营商、家电经销商、电力供应商整套服务的供应链,把为客户提供一站式服务、实现共享资源、多方共赢的扩展业务继续深化拓展并推广。
在渠岸供电所的集5G网络智能化、市场型、体验型于一体的多功能营业大厅里,验收组人员在讲解员的演示和讲解下,对综合业务受理、线上自助办理、信息公告、便民服务、智慧电力、电能替代展示体验、具区域特征的智能VR体验等功能区,以及互动引导台和电子设备等进行了了解。
在听取了供电所负责人对创建工作的汇报后,验收组对该供电所办公室、档案室、会议室、工器具室、餐厅、厨房VR安全教育培训室、党团活动室室外培训等场地,以及光伏、空气能、汽车充电桩等清洁能源设备进行了查看,翻阅了安全、营销、生产等方面的基础资料,随机抽考了10余名员工对各自的岗位职责、电价政策,业扩报装业务办理、计算机办公软件操作的熟知和掌握程度,随后对营业厅的各项制度、智能展厅的各项功能、扶贫农产品专栏等进行了详细询问和查看。
次日,检查验收组赴“精品台区”现场,实地沿线查看配电室环境、用电信息公示、标志性标识、低压线路通道、线路运行状况、户表改造后的计量表箱表计等。
在意见反馈会上,验收组表示,该供电所创建资料详实规范,员工能够熟知电价和营销政策,并能熟练掌握计算机办公软件操作,对精品台区的关键指标和精细管控质量表示肯定,对五星级供电所创建过程中有待强化和完善的相关问题给予了指导性的意见,希望能取长补短,不断进取,继续优化集互联网运营商、家电经销商、电力供应商整套服务的供应链,把为客户提供一站式服务、实现共享资源、多方共赢的扩展业务继续深化拓展并推广。
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