本网讯(通讯员 张健)为贯彻集团公司高质量发展工作理念,落实精细化管理工作要求,打造“管理水平高、业绩指标优、创新能力强”的星级供电所,淳化县供电分公司严格按照《星级供电所建设评价规范》要求逐步推进创建改进工作。
星级供电所创建工作是公司今年重点任务之一,为了确保创建工作进一步提升和优化,淳化分公司认真按照集团公司、市公司对星级供电所创建的安排部署和评价规范,制定了详细的创建实施方案,明确营销部、生技部、安监部及供电所的责任,严格按照责任分工,从供电所综合管理、营销管理、安全生产、客户服务和信息化管理五个方面层层落实,全面自查、落实整改、不断提高。
此次检查督导从2019年验收组在资料考评过程中检查的问题着手,对照评价规范,从台账资料、业务流程、服务质量等方面进行自我整改和完善,内抓管理,外抓服务。主要查看供电所是否按照按照《星级供电所建设评价规范》开展创建工作;精细化管理执行是否到位;安全教育和安全活动是否定期开展;供电服务是否高效优质,流程是否规范,服务质量是否令群众满意等。
据悉,该公司将定期组织召开星级供电所创建推进会,将检查中发现的问题和实际操作中遇到的疑难提出来,共同解决,同时对照创建标准,按照创建工作时间节点,安排布置阶段性创建任务,积极落实整改,切实推进创建工作顺利进行,确保星级供电所创建工作取得较好成效。
星级供电所创建工作是公司今年重点任务之一,为了确保创建工作进一步提升和优化,淳化分公司认真按照集团公司、市公司对星级供电所创建的安排部署和评价规范,制定了详细的创建实施方案,明确营销部、生技部、安监部及供电所的责任,严格按照责任分工,从供电所综合管理、营销管理、安全生产、客户服务和信息化管理五个方面层层落实,全面自查、落实整改、不断提高。
此次检查督导从2019年验收组在资料考评过程中检查的问题着手,对照评价规范,从台账资料、业务流程、服务质量等方面进行自我整改和完善,内抓管理,外抓服务。主要查看供电所是否按照按照《星级供电所建设评价规范》开展创建工作;精细化管理执行是否到位;安全教育和安全活动是否定期开展;供电服务是否高效优质,流程是否规范,服务质量是否令群众满意等。
据悉,该公司将定期组织召开星级供电所创建推进会,将检查中发现的问题和实际操作中遇到的疑难提出来,共同解决,同时对照创建标准,按照创建工作时间节点,安排布置阶段性创建任务,积极落实整改,切实推进创建工作顺利进行,确保星级供电所创建工作取得较好成效。
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