“太感谢你们了,这下好了,用电有保证了,我们更有底气了!”县渠岸镇秋阳村村民张勇说到。
原来,张勇在家开设了小型面粉加工厂,专门为四邻街坊加工面粉,这一天,正在他早起准备开机磨面机,却发现机子怎么也启动不起来,打开照明灯开关,发现原来是停电导致。这可怎么办,年过五旬的他急忙给当地“电管家”打电话。
接到电话,该辖区渠岸供电所组织电力服务队来到该村民家中,对该户用电设施等进行了详细检查,通过万用表测量,发现用户家中磨房线路绝缘老化断裂,随即,在完善一系列手续的情况下,为其进行了及时更换。
听着轰隆隆磨面的机器声响,张勇开心的说:“这些年,我就靠着这一套老旧的磨面机养活一家人,你还真别说,现在虽然经济条件好了,买面很方便,可仍有一些人,喜欢驮着自家的麦子磨面吃,说是不加添加剂,吃了健康”。
“今天如果不是你们,我真不知该怎么办了,你们帮我解决了大问题,太感谢你们了”他又继续说到。
“师傅,你不用客气,用电上有啥事就及时给我们打电话,你们的满意用电就是我们的服务宗旨,另外,我要顺便给你叮咛一下,眼看着夏天热了,每年一到夏天,电网负荷就持续升高,到时候,我们会随时关注负荷变化,必要时会指导你们错峰用电!”电力服务队员工在安慰用户的同时,不失时机的为其宣传了安全用电知识和电力法规政策等。
2020年来,三原县供电分公司以渠岸供电所星级供电所创建为契机,组织该站所党员成立“电管家”电力服务队,并以主动上门、随叫随到、贴心周到等要求,确保践行“为人民、供好电”企业使命,获得了周围群众的一致好评。
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