优化营商环境是提升用电客户“获得电力”指数的重要途径。4月17日,三原县供电分公司以近期开展的“党建+春普”工作为基础,对零上门、零审批、零投资“三零”服务工作进行了“回头望”。
按照“边查边改”的原则,该公司对“三零”服务工作开展以来的报装时限、规范材料领用、供电合同的签订履行、客户用电增容管理以及缴费APP的推广应用等情况进行逐项核对,逐一排查,全面了解。并以安排专人逐户拨打电话回访的形式,调查询问了工作人员有无违规收费、服务态度恶劣等现象,征集了客户对用电服务工作的意见和建议。
为确保工作取得实效,该公司将本次工作与“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合,动员党员干部以客户服务为中心,坚持实事求是的原则,充分发挥“为人民、供好电”模范引领作用,在保证检查结果公平公正,真实有效的情况下,认真汇总梳理存在问题,找准问题症结,并严格按照要求及时落实整改,确保不断提升优质服务水平。(文/通讯员 崔雅 )
按照“边查边改”的原则,该公司对“三零”服务工作开展以来的报装时限、规范材料领用、供电合同的签订履行、客户用电增容管理以及缴费APP的推广应用等情况进行逐项核对,逐一排查,全面了解。并以安排专人逐户拨打电话回访的形式,调查询问了工作人员有无违规收费、服务态度恶劣等现象,征集了客户对用电服务工作的意见和建议。
为确保工作取得实效,该公司将本次工作与“不忘初心、牢记使命”主题教育相结合,动员党员干部以客户服务为中心,坚持实事求是的原则,充分发挥“为人民、供好电”模范引领作用,在保证检查结果公平公正,真实有效的情况下,认真汇总梳理存在问题,找准问题症结,并严格按照要求及时落实整改,确保不断提升优质服务水平。(文/通讯员 崔雅 )
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