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5月18日，三原县供电分公司为期三天的窗口人员礼仪培训落下帷幕，来自不同单位的营业窗口人员分三批在公司三楼会议室进行了现场礼仪培训。
本次培训邀请礼仪公司的老师为大家就文明礼仪进行授课，课堂上，授课老师结合企业特点，现场详细示范和讲解了营业窗口人员的站姿、坐姿、行姿的规范动作标准和服务语言规范，以及面部表情中微笑、眼神、语气及双手的摆放等肢体语言、动作细节在与客户交流中所传递的不同信息，所达到的不同沟通效果，并让每位参培人员进行实战演练，针对每个人的不足，现场给予纠正指导，提出改进建议。
本期培训每天授课6—7小时，老师不厌其烦地反复讲解规范，纠正仪容仪态中习惯性欠缺，强调礼仪规范在企业服务客户中和内部沟通中的重要性，并用形象的正误对比加深参培人员的印象，学员们则全神贯注听讲，从职业的角度虚心请教不同场合的行为礼仪。
授课老师通俗易懂、清新幽默的授课风格，得到参培人员的肯定，学员们纷纷表示，在轻松愉悦的氛围中，不仅详细了解了行业文明礼仪规范，使人记忆深刻，同时，对今后实际工作和生活中的语言和行为习惯都会起到重要的提升作用。（史佩璐）
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