为不断巩固“营销业务综合大检查”工作取得的成果,切实加强市场营销管理工作,三原县供电分公司自10月20日起,利用一个月时间开展了以农业电价、居民阶梯电价、线损管理以及电费回收等为主要内容的秋季营业普查工作。
该公司先是成立了营业普查工作检查小组。检查活动以完善营销系统客户信息档案为基础,内容包含了对2015年全年、2016年前三季度的农业电价、居民阶梯电价、电费回收、高损线路和台区治理等工作进行检查。活动开展以各单位自查为主,市营部负责对各单位普查开展情况进行抽查,生产技术部负责检查运行班站的工作开展情况。
各单位也高度重视此项工作,精心组织,自查工作与公司同步开展,边检查边整改,杜绝管理死角。各供电所对居民照明客户检查面不少于50%,动力客户检查100%。客服中心检查面不少于50%,农排专抽及居民专变检查达100%。对于普查出的问题进行归类整理,统计汇总并上报市营部。对当时不能解决、纠正的问题,列出整改计划,出时间表,限期予以解决,确保此次普查工作取得实效。
通过此项活动的开展,不断夯实公司营销管理质量和优质服务水平,发现和纠正营销管理中存在问题,真正起到规范经营行为、堵漏增收的目的,促进企业经济效益全面提升。
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