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（本网讯）为了切实解决服务单位营业窗口中存在的“门难进、脸难看、事难办”问题，切实转变工作作风，服务基层和群众，践行“两学一做”，近日三原供电分公司组织公司所有营业窗口开展“三难”问题专项整治活动。
该公司成立了营业窗口“三难”整治领导小组，并迅速制定专项整治工作方案，明确了整治目标、方法步骤和具体措施，重点围绕窗口单位服务规范化建设要求和存在的突出问题，从服务意识差、业务不熟练、工作推诿扯皮、服务效能低下、作风不严谨、信息和办事程序不公开、不透明等方面，要求“三难”问题专项整治组下茬立势，采取集中检查、随机抽查和明察暗访等形式，对各供电所营业厅人员“吃、拿、卡、要”和乱收费、超标准收费进行监督检查，对发现的违法违规问题按程序办理，绝不姑息。
据悉，此次专项整治活动的开展，为全公司上下形成正风肃纪提供了强大的威慑力，对进一步改善基层窗口作风建设，提高人员服务质量、工作效率起到明显的促进作用。
黄洁
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