近日,筹备近两年的延长石油客户服务中心正式启动运行。延长石油客服电话为400-709-3222,主要处理与延长石油业务有关的咨询、投诉、售后、广告营销、客户关怀等服务,成为销售企业与终端客户沟通交流的重要通道。
据了解,近年来随着集团公司的快速发展和壮大,特别是2013年进入世界企业500强后,延长石油在社会上的知名度、影响力与日俱增,尤其是随着产品经销公司加油站、加气站终端网络和化工品销售网点在全国各地的快速发展,客户群体急剧增加,客户咨询、诉求等频次也大幅增长。为此,在集团公司的大力支持下,产品经销公司加快推进延长石油客服中心建设,负责处理客户对延长石油各个运行环节的服务态度、产品数质量等诉求,同时为客户提供各类产品信息、供给信息和营销信息等业务咨询。(冯丽)
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