西北电建四公司:用心服务构建和谐社区

西北电建四公司:用心服务构建和谐社区

2015-06-09 15:29:46    571次点击               发布者:秋翠了无痕       字体:【

 

幸福对于每个人来说都有自己的定义,但对于一个公司来说,稳定感、归属感、和谐感是公司发展的基础,是员工幸福的源泉。双手能触及,抓得住的幸福才是最真实的。
西北电建四公司物业公司有着这样一群“幸福管家”,他们负责该公司的消防保卫、维修维护、后勤管理等各类大事小情,守护着大家稳稳的幸福。
“稳固”幸福
“铃铃铃……”公安处值班室电话铃急促响起。电话是社区住户打来的,反映隔壁邻居家中不断有黑烟向窗外冒出,敲门也无人应答,情况十分紧急。该公司物业公司公安处的同志们火速冲往社区,查看现场后,果断撞开大门,直接冲入住户家中,发现是厨房煤气灶上蒸锅已经烧干,引起火灾。立即关闭煤气灶阀门,扑灭大火。其它支援的同志将窗户打开,通风释放烟气。好心的邻居们也拿来了湿毛巾让大家捂住口鼻,并连声称赞说道:“幸亏你们来的及时,控制了火势,要不然后果不堪设想啊。”“公安处的小伙子们就是跑的快,反应快,灭火速度更快。”“年轻人,有了你们,我们真幸福。”面对这样的称赞,公安处的同志们只是淡淡地笑了笑,“只要没有人受伤,财产没大损失,我们也就放心了。”
2014年夏夜,云淡风轻。社区和往常一样宁静祥和,只听到夏蝉的嗡鸣。公安处同志们又和往常一样重复着在社区巡逻。这时,一名形迹可疑的陌生人,引起了他们的注意。他们立刻预警,果断作出决策。分别向不同方向走去,以进一步观察其行动。当可疑陌生人行至社区31#楼时,见一户人家中无人便起了入室行窃的念头。在可疑陌生人翻窗进屋行窃的瞬间,公安处的同志们迅速上前将其制服并把行窃嫌疑人转交给派出所。经派出所讯问得知,嫌疑人是入室盗窃的惯犯,在公安局早有备案。机智敏捷的他们就在平静的夏夜守护万家灯火的祥和,为社区住户保家护院,守护幸福。
“维护”幸福
“好,我们马上过来处理。”问清住户的住址后,物业维修处的师傅准备好工具包后匆匆向住户家赶去。
“水龙头坏了,现在只是把水闸给关住了,暂时不会漏水,等下午我去建材市场给您配好配件后,再来给你换个龙头。”维修师傅仔细地向老人解释。虽然大半个身子已被漏水的龙头淋湿,温暖的微笑依旧挂在脸上。作为一名维修工人,他感觉最不方便的就是“住户报修不清楚”。单就造成漏水的原因来说,管道破裂、龙头阀门损坏各种情形都有,不同的情况要带不同的维修材料,但很多住户在报修时往往只说“管道漏水”,至于具体的原因,很少再进一步查看,这就造成了维修人员要先到住户家里了解情况,反复上门维修,一件事就要跑好多趟才能完成。“只要给大家解决了问题,让大家舒心,维护好每一家的日常生活,多跑几趟也没关系。”说着就继续去下一户换电表了。
日复一日辛勤工作,有时连喝口水的功夫都没有。如果再遇上通暖季,那就是连轴转了。他们都是物业公司普通的维修工。维护着几千户业主水暖电器日常起居。他们疏通了管道,打开了大家的心;接通了电源,照亮了大家的心;供通了暖气,温暖了大家的心。虽然平凡,但应该算是大家心目中的“超级英雄”。
“创造”幸福
看到台上孩子们优美的舞姿和开心的笑容,就看到了希望的曙光。感受到明天的幸福。
形式多样,精彩纷呈的表演,展现了孩子们自信、乐观、聪明、活泼。“庆六一”演出博得了台下观众们的阵阵掌声,这些喝彩都是与幼儿园老师们辛勤付出分不开。在物业公司的领导下幼儿园各项水平不断提升,不仅在硬件设施的配备和维护上加大力度,还下大力气提高教师水平,加强教师队伍建设。“我们要不断充电”幼儿园陈老师说到,“幼儿园年年考核,就是我们要不断学习,更新教育理念和知识,来教导孩子。只要孩子们开心,我们也就开心。”幼儿园先后举办“区域环境创设之墙饰”专题讲座;学区师德培训会等活动,获得各级部门和家长的好评,也被灞桥区教育局评为学前教育优秀单位。孩子们在老师的精心呵护下,感受该公司大家庭幸福阳光的温暖,快乐成长。
“谢谢,太谢谢你们了”职工刘师傅拿着自己新的户口簿,激动地连声道谢。“这下我孩子终于可以上学了”。由于该公司施工工地分布广,人员流动性大等诸多原因。许多入住西安众华新区的职工及家属的户籍仍在原籍,在子女入托入学等方面带来了诸多不便。物业公司公安处通过进行翻阅的大量的户籍文件,政策法规。并与所管辖派出所多次协商沟通,最终达成共识。将符合迁移户籍条件的职工及家属,迁回本市。成功解决了职工及家属户籍迁移问题。解决了职工后顾之忧。
该公司物业公司的幸福管家们在平凡岗位上,做着细微的小事。维护着职工的生活,稳定着企业良好的发展。给大家创造舒心、放心、安心的生活乐园,为大家“稳稳的幸福”保驾护航。(李易衡 翁伟)
 
 

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