——记中国铁建二十局集团一公司渭南基地工会主席李维广

在中国铁建二十局集团一公司渭南基地，提起工会主席李维广，无论退休（养）职工还是职工家属，都会不由自主地竖起大拇指，称赞他是贴心人。

“要让真正困难需要帮助的职工得到及时帮助”

渭南基地共居住着六百余户、退休（养）职工七百余人、职工家属二千余人。问起每家每户的基本情况，李维广总是如数家珍，了如指掌。这与他平时贴近群众、经常深入到职工家中了解掌握情况、想方设法帮助职工解决各种困难有关。在渭南基地，谁家有个大事小情，都愿意找李维广帮忙，李维广也非常乐于助人，总是把职工的事当作自己的事来办，并在帮助职工群众中获取乐趣、愉悦身心、升华情操；同时，通过与职工群众的广泛接触，在与他们建立深厚感情的同时，更加深入地了解了广大退休（养）职工的家庭状况、困难和疾苦，并尽其所能地予以帮助。实行“三不让”工作以来，李维广常说的一句话就是：“要让真正困难需要帮助的职工得到及时帮助。”每年秋季的助学季节，李维广总是根据掌握的情况，挨家挨户地进行走访核实，并广泛征求群众意见，把最困难的职工家庭及其收入和其子女就学等情况列表造册排序，然后，提交有关会议研究决定后，上报公司予以助学补助，使这些特别困难职工子女实现了继续读书深造的梦想。也有一些家庭条件相对较好的退休（养）职工找到李维广，寻找各种理由，要求李维广将其子女提交到会议上予以研究上报获取助学补助。每当遇到这种情况，李维广总是通过讲政策、作比较、耐心细致的说服和解释工作等，打消他们的念头，让他们心悦诚服。由于李维广始终坚持深入实际、坚持原则和标准，没有一户不符合条件的职工子女得到过救助。每年的春节前是李维广最忙碌的时候，除了大量的业务性工作需要处理外，还要准确摸清困难家庭底数，为上会研究上报做好准备。虽然平时掌握了情况，但为了使情况更加详实准确，不漏掉因遭受突发灾害陷入困境的家庭职工，同时把不符合救助条件的拒之门外，李维广总是通过多种途径收集信息，能上门的尽量上门核实，不能上门的多方听取群众意见，对居住在外地的困难家庭职工，除本人来信或电话陈述外，还要向其所在村（居）委会和乡镇、街道等组织了解核实。多年来，在每年的“三不让”工作中，由于李维广工作严谨，认真仔细，严格按政策办事，由他调查摸底掌握第一手资料并广泛征求群众意见后提交有关会议研究的事项，基本都得到了大家的赞同并上报获批。

“关心扶助弱势群体是我义不容辞的责任”

基地七百多名退休（养）职工中，老、弱、病、残职工甚多，尤其是有些因病因残回原籍居住的职工，生活和治病就医中遇到的困难会更多。他们是退休（养）职工中的弱势群体，更是社会的弱势群体，需要予以特别的关注。云南籍病退职工王开云在老家居住，他患有癌症，前几年，经过治疗，病情一直比较稳定。后来，病情复发。李维广在给王开云打电话沟通情况时，了解到王开云因多年治病欠下了许多债务，家中一贫如洗。该同志思想比较消极，声称为了不再拖累家庭，不再给组织上添麻烦，打算放弃治疗，一死了之。听了王开云的想法，李维广惊出一身冷汗，立即没法安慰他，给他讲古今中外与疾病不屈不挠抗争的典型人物和精典故事，鼓励他勇敢地面对现实，积极与病魔作斗争。在以后的时间里，李维广又多次给王开云打电话，耐心细致地开导他，做他的思想工作。李维广说“你虽然远离公司回原籍治病养病，但公司党、政、工各级组织、公司领导和全体员工都时刻在关注着你的病情，要相信公司党组织、相信公司领导和全体员工、相信现代医学的先进性，一定要好好配合医生安心治疗，有困难公司各级组织会全力帮助你的”。随后，李维广把王开云的病情向公司领导和有关业务部门作了汇报。公司领导和业务部门高度重视，立即安排王开云入院治疗，并将大笔医疗费及时汇到了王开云治病的医院账户上。在以后长期治疗的过程中，李维广还时常给医院打电话询问病情和治疗情况，要求医院和主治医生要尽全力救治。同时，还鼓励王开云要发挥主观能动性，以积极乐观的心态和永不屈服的精神，与疾病抗争到底。主治医生常常对王开云说“你所在的公司真好！”虽然医生尽了最大努力，最终没能挽留住王开云的生命，但王开云在生命的最后时刻，都充满了对企业党组织、企业领导和全体工友的感激之情，临断气前，他断断续续地对家人说：“是党教导我怎样做人，是企业养育了我，企业在极度困难的情况下，不遗余力地为我治病。我已经无法报答党和企业了，你们要记住党和企业给予咱们的恩情啊！”王开云逝世后，他的家人遵照他的要求，没有给组织上提出任何过分的要求。

还有一名病退回原籍疗养的职工叫王仁刚，他患有精神病，时常神志不清，打骂照料他的老母亲属家常便饭。2010年6月，刚出院不久的王仁刚因受到精神刺激病情再度复发，不仅砸烂了家里所有的东西，还一把火烧毁了房屋，其古稀之年的老母亲给李维广打来电话，声泪俱下地诉说王仁刚的病情现状和其给家庭造成的巨大不幸，执意要把王仁刚送回公司治疗监护。李维广得知情况后，先稳定住老人的情绪，恳请老人先把儿子监护好，然后，立即分别向基地领导、公司工会组织和医疗部门作了汇告，公司工会根据王仁刚的情况及时给予了救助，卫生部门也迅速给王仁刚汇去了治病费用，使其得以及时入院治疗。另外，李维广还与王仁刚所在的社区、民政部门和政府取得了联系，通过写信和打电话等多种形式，向他们介绍王仁刚的病情和家庭现状，请求当地社区和各级政府给予特殊照顾。李维广的呼吁引起了当地政府的重视，他们帮助王仁刚家重新修整了房屋。王仁刚的母亲见儿子的病情通过治疗有了好转，房子也修好了，深受感动，放弃了送王仁刚回公司监护治病的要求，表示要继续监护好儿子，让公司领导放心。

退休（养）职工中，象王开云、王仁刚这样的患者比较多，仅患精神病的就有八个。在李维广的《退休（养）职工通联记录簿》里，详细记载着每一名退休（养）职工的家庭住址、健康状况、联系电话等基本情况。对于每一名长期患病或残疾、特别是重病职工、不管他们居住在哪里，李维广都定期与他们联系，询问病情，嘘寒问暖，力所能及地帮助他们解决实际困难。李维广说：“关心扶助弱势群体是我义不容辞的责任。不这样做，我心里就觉得愧疚。”

“不把群众的事情解决好我睡不着觉”

李维广是工会主席，同时还兼管基地劳资、退休“养”职工管理、信访和公司各种机械车辆法定保养手续办理和证照送审等多项工作，不管哪一项工作，他都勤勤恳恳，兢兢业业，认真负责，一丝不苟。尤其是把信访工作看得比自己的生命还重要。李维广常说：“信访工作关系到职工群众的利益，关系到基地的和谐与稳定，是天大的事！”基地七百多名退休（养）职工中，定居在基地的只是一小部分，绝大部分退休（养）老同志散居在全国各地。他们中，有的或因患病、或因医疗费用报销、或因遭灾、或因退休（养）金调整、企业补贴发放延迟及数额上的差错、或因对政策理解上的误差、或因子女就业等各种原因，来基地上访或给李维广写信打电话的很多。而且，有些老年职工性格固执，易发脾气，说话非常难听。多年来，不管遇到什么情况、什么样的人、为什么事来上访、采取何种方式、何种态度来访，李维广总是给予充分地理解尊重和热情真诚地帮助。一次，基地有一名老退休职工因银行职工岗位调整业务生疏给他少发了20元钱。这位老同志产生了误解，认为是公司领导或某个业务人员故意跟他过不去，到李维广的办公室大吵大闹，李维广从始至终笑着跟他解释事情的原委。当他查明发放表上无误，系银行误发时，又闹着非要去银行讨个说法不可。为了安抚这位老同志，使他心平气和地维护自己的权益，李维广在耐心说服这位老同志今后遇事要冷静对待，以利已利人的同时，亲自带着他到银行跑了三趟进行核实，终于使问题得到了解决。就这样，对每一位来访者，李维广总是笑脸相迎，热情接待，能解决的立即向领导请示汇报予以解决，一时解决不了的向来访者讲明原因，限时解决，缺乏政策依据的认真做好解释和思想疏导工作。李维广还耐心说服居住在外地、有上访要求的老同志尽量不要千里迢迢地来单位上访，一是年龄大了，受不了旅途的劳累，二是还要花路费，实在划不来。有事只要写封信或打个电话就行了。开始，有些老同志存有疑虑，认为写信或打电话信访，怕引不起领导的重视，使问题得不到解决。李维广用倾注在老同志身上的满腔热情和全力帮助他们解决问题的实际行动，打消了老同志们的顾虑，取得了他们的信任。对来访的每一封信件和每一个电话，李维广都严肃对待，认真登记，毫不马虎，想方设法与上级有关业务部门联系协调，在最短的时间内给予解决并复函。近年来，散居在全国各地的退休（养）老职工很少有来基地上访的了，取而代之的是信件和电话来访的增多。从李维广近几年来的来信来访登记簿上查到，每年都有来访信件三百余件、电话千余个。让人佩服的是，每一封来访信件、来访电话中提出的问题基本都得到了较好解决，并且件件有解决途径和最终结果记录和复函。李维广说：“我是工会主席，关心爱护职工是我的本分；职工有问题、有困难才找到我的，不把职工群众的事情解决好我睡不着觉啊！”有一次，居住在外地的一位老干部家属因待遇问题给李维广写信反映情况，要求组织上给予落实政策。李维广多次与这位老干部家属电话联系，了解情况，并积极向上级领导反映，使这位老干部家属问题很快得到了解决。去年，几位军转干部因退休金调整误差问题找到李维广，要求上级给予核实解决。李维广不怕麻烦，经过多次的沟通协调，最终协助上级部门搞清了问题，使这几位军转干部的退休金待遇得到了落实。

李维广视退休（养）职工如亲人，全心全意、不遗余力地为退休（养）职工服务，得到了广大退休（养）职工的热情称赞和高度评价。李维广却说：“我是受党培养教育多年的一名老党员，党把我放在这个岗位上，就应该尽职尽责，让群众满意。我所做的这一切，都是一名共产党员起码应该做到的。我要永远牢记党的教导，更加勤奋扎实努力工作，让大家脸上的笑容再多一些、满意和幸福感再强一些！”

（李春发摄影报道）

附：图片如下：

居住在外地的病退职工委托李维广办理事项的信函

2008年“5.12”大地震后李维广向震区退休职工了解情况的信函

接听居住在外省市本公司退休（养）职工的来访电话

对每一名退休（养）职工的来信信件都要认真阅读后及时回复

上门看望抗美援朝老战士并为其洗脸理发

居住在外地的退休（养）职工给李维广的感谢信