本网讯 去年10月,西部机场集团党委被中央创先争优活动领导小组办公室确定为全国100个创先争优活动信息直报点之一,是陕西省企业和全国民航系统唯一的直报点。西部机场集团以此为契机,创造性地在全体党员中开展了“亮身份、作表率”主题活动,将创先争优活动不断引向深入。去年11月,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮给予充分肯定。今年4月19日,陕西省国资委在西部机场集团召开全省国资委系统创先争优现场推进会,推广西部机场集团的成功经验。
让党员在服务旅客中亮明身份,在员工中发挥表率作用。集团公司董事长、党委书记、创先争优活动领导小组组长何喜奎说:“创先争优‘亮身份、作表率’活动主要包括共产党员亮身份、创建创先争优示范岗等内容。一名优秀共产党员就是群众中的一面鲜艳旗帜,‘亮身份、作表率’就是要让党员身份亮出来,党组织形象树起来,示范作用显出来。”
“亮身份、作表率”活动一经正式启动,“我是党员”便成为每位党员警醒自进、奋勇争先的戒律格言。全集团2000余名党员统一佩戴集团为活动专门制作的“亮身份、作表率”胸牌。一些一线服务岗位工作人员身披“共产党员志愿者”、“深入开展‘创先争优’活动”的绶带,穿梭于生产一线的各个岗位。集团实业公司空港巴士司机吕美峰是个有着26年党龄的老党员,活动开展以来,他比以往更早地来到车队,认真检查车况。他说:“牌子亮出来了,承诺也说出口了,就要认真兑现!”
集团从涉及机场安全、服务和运行保障等方面的一线岗位,精心筛选了100个整体素质好、业务能力强、服务态度好、群众公认度高的岗位作为优秀示范岗。在253个点悬挂公布有岗位服务承诺的示范岗标识,自觉接受社会监督。集12个在运的成员机场的100余辆空港巴士上也建立了流动示范岗,当旅客一踏上车门,鲜红的服务承诺便映入眼帘,成为集团创先争优活动中一道靓丽的风景线。
每当旅客经过咸阳机场旅客安检通道时,用“安心、爱心、放心、贴心、用心”编织起来的“五心”承诺便映入眼帘,这是咸阳机场股份公司安检站二大队“喜洋洋”班组公布的创先争优“亮身份、作表率”的服务承诺。“喜洋洋”班组的每一名员工以“从严了再严,过细了再细”的态度,主动为特殊旅客提供温馨安检,及时为晚到旅客提供快捷安检,激励着安检站其他班组一起创先争优。
同时,集团党委将做好世园会各项保障工作与“亮身份、作表率”活动有机融合,开展了“创先争优、添彩世园”主题活动,提出了“创先争优作表率、服务世园展风采”的口号。集团核心机场咸阳机场是此次世园会的主降机场。咸阳机场专门组织成立了世园会保障青年志愿者服务大队。航站楼管理部客服中心的共青团员姚飞有幸成为109名志愿者中的一员。他每天冲着镜子反复地练习微笑,还将世园服务100句英语常用语、世园会相关知识背得滚瓜烂熟。
就在前两天,姚飞看见有一名拄着双拐的旅客正吃力地走进候机大厅,他立即迎上去热情地询问:“大叔,您去什么地方?”没想到那个旅客冲着姚飞就是一拐杖,并吼着说:“这不是票!我去榆林,飞机马上就起飞了,你看着我腿瘸还拦我,闪开!”姚飞赶忙从旅客手里抢过笨重的行李,搀扶着他来到晚到通道,并把旅客及时送到了指定登机口。这时,姚飞才忽然觉得胳膊火辣辣地疼,低头一看是一道长长的红血印。同事看见了问道:“委屈吗?”姚飞笑笑:“做服务工作,受这点委屈算不了什么!”姚飞已向组织递交了入党申请书,他暗下决心,争取早日入党,早日戴上那块金灿灿的“亮身份、作表率”的胸牌。
(王欢院王惠)