2019年以来汉钢公司轧钢厂用心聆听基层员工心声，俯身了解广大职工夙愿，下大力气解决员工生活工作中的实际问题，营造出上下齐心创佳绩的良好氛围。
“我们每一位职工都代表着公司的形象，希望上下班能够更换干净的衣服体体面面回家”，这是在轧钢厂大学生座谈会上，大学生代表提出的建议。员工说的话很含蓄，可我们听着却很沉重，“必须解决员工上下班更换衣服问题”。收到意见反馈后，轧钢厂工会立即与公司行政人事部、旅游后勤部沟通，反映员工提出的焦点问题。经多方协调，从旅游后勤部协调到30多个储物衣柜，统一发放至各车间，供员工储物及更换衣物使用。不仅解决了一线员工实际需求，同时也对公司闲置物资进行利用，一举两得。
“我们新进职工技能不足，特别是电气自动化、钳工等关键岗位，希望能够得到师傅实实在在的指导以及更多的岗位技能培训”，这是在分厂组织基层员工进行三级谈心时，员工提出的意见。“实实在在”四个字让我们看出了师带徒方面存在的问题，徒弟愿意学，那么师傅是否愿意教，徒弟师傅关系是否融洽，沟通是否存在问题，分厂车间组织培训工作是否到位等，这是我们看到的“弦外之音”，必须改变这种培训教育理念，回归真正意义上的师带徒、传帮带的初衷。分厂重新选拔责任心强、技能水平高的高素质师傅人才，同时灵活选择机制，由徒弟自主选择工作能力强、威信高、值得信赖的师傅，并依据“打分表”落实好师傅津贴补助。同时开展 “师带徒经验交流会”等活动，增加师徒关系融洽度，从工作中师徒关系转化成为生活、家庭等各方面的师徒关系，切实改变了师带徒、传帮带的学习氛围。同时依托公司外出学习计划平台，着重安排一线工班长到先进企业对标学习，不断提升各类基层人员的专业水平，充分调动人才积极性，使外出对标学习形成长效机制。同时职能科室做好学习情况检查，将外出对标学习效果应用纳入各单位考核形成闭环。
轧钢厂还将座谈会、三级谈心等收到员工关于劳保发放、现场管理、工资考核、教育培训等意见建议分类汇总，定责任单位，定责任人，定整改时间，按时间节点考核落实，并做好整改反馈，收到了良好的效果。下一步轧钢厂将继续以做好员工服务工作为导向，始终把员工的利益放在第一位，聆听员工心声，扎扎实实解决职工实际问题，做好职工的娘家人！        
  轧钢厂（邹晓龙）