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本网讯 近日，龙钢集团公司工会发出通知，从3月份至6月份，在全集团工会系统全面开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动。活动旨在通过员工座谈会、民意恳谈会、实地查看、个案访谈、问卷调查、一线走访等方式，进一步了解分厂、作业区（车间）生产经营和劳动关系状况；掌握职工思想动态和劳动经济权益实现等方面的情况，并通过走访活动解决广大员工工作、生活中存在的各类问题，增进干部与职工之间的感情，为构建和谐劳动关系，保障降本增效有序推进提供有力保障。
通知提出, 2012年是集团公司全面打响应对危机攻坚战最艰难的时期，也是检验工会系统团结带领广大员工集智汇力投身降本增效，完成全年生产经营奋斗目标任务，体现软实力效应的关键时期。切实提高各级工会组织、工会干部的工作绩效，激发广大员工的首创精神和企业主人翁意识，是应对市场危机、推进降本增效工作的坚强后盾。
通知指出，“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动不仅是当前工会系统构建和谐劳动关系、参与企业管理创新的迫切需要；也是适应员工队伍新变化，改进工会系统工作作风、树立工会组织良好形象的具体要求。
通知要求，一是各级工会干部要坚持理论研究，针对新形势下工会工作的重点、难点和热点问题进行深入调研，切实找到推进工作存在的症结，拟定出改进措施；二是以基层走访活动为契机，大力宣传法律法规和公司相关管理制度，引导广大员工做遵纪守法，制度执行的典范；三是围绕降本增效工作，深入推进员工队伍素质工程建设，培养群众性经济技术创新；四是按照“工会创新年”活动要求，以“十个一”创新活动为载体，在提升工会干部和团队建设上有新突破；五是坚持以员工为本，要推行变员工群众上访为工会干部下访的新型服务机制，解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题；六是改进工作作风，要通过大走访活动，拉近与员工的感情，转变工作机关化、行政化倾向，从基层和员工中汲取智慧和经验，切实提高做好新形势下群众工作的能力和水平。
通知强调，各级工会、工会干部要带着问题去走访员工，要树立“干部要在一线调研，工作要在一线推进，作风要在一线转变，问题要在一线解决，作为要在一线显现，形象要在一线树立”的思想，走出机关接上地气、深入基层激发活力，切实增进对员工的深厚感情，增强广大员工对工会工作的认可和信任。通过为员工面对面、心贴心、实打实的服务，思考问题、解决问题，切实掌握广大员工群众的思想状况、工作状况以及他们的各种诉求，解决广大员工合情、合理、合法的问题，并以此形成做好职工群众工作的长效机制。（集团工会办公室 责任编辑 李铂岩）
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