本网讯  过去要颇费周折的政策咨询和困难求助现在却因一张小卡片而方便了很多。遇到头疼事，碰到烦心事，只要拨打一下帮扶咨询热线，各类问题就可迎刃而解。12月21日，在谈到“红纽带”同心卡为员工带来的种种便利条件时，长庆采油一厂的岗位员工无不洋溢着灿烂的笑容。
    安塞油田地处偏远、站点分散的自然环境为员工的各类信息诉求和利益求助带来了诸多不利条件，长庆采油一厂充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，以员工的各类利益诉求为出发点，推出“红纽带”同心卡，将各级工会组织的联系方式印制于上，并开辟困难帮扶专线，建立员工与工会随时联系的“绿色通道”。当员工生活困难时、合法权益受到侵犯时、政策咨询时能够得到及时帮助，使“有求助，找工会”成为员工的真实的感受和工会的无限荣誉。 “小小的卡片，方便携带，信息快捷，为基层搭建了求助帮扶的‘绿色通道’”。该厂一名基层工会主席发自感慨的说道。
    有问必答，有求必应，该厂还将问题反馈帮扶机制融入至员工各类问题的解决过程中，无论大事、小事，还是烦事、难事，只要是员工所反映的问题，所提出的疑问，都建立登记档案，做到第一时间答复，第一时间反馈，做到“有难必帮、有问必答、便捷及时、热情周到”，使“红纽带”同心卡一卡连起众员工，一卡温暖千人心。截止日前，该厂各级工会组织共接到各类求助热线54个，帮助员工答复问题36个，问题回复率100%，员工满意率100%。  （杨沛文）