蒲白建庄矿业销售部“三延”提升销售水平
今年以来,蒲白建庄矿业公司销售部从安全生产、文明规范、日常管理三个方展开延伸,不断创新管理机制,完善管理流程。把精细化管理延伸到班组,到个人,到日常工作,使销售部整个管理走向制度化、规范化、精细化。“延”抓安全生产,落实人员培训
销售部始终坚持抓安全从大处着眼,防隐患从小处着手,成立安全培训小组,狠抓一线员工“三违”。为了提高安全培训效果,销售部一是结合各工种岗位实际情况进行一对一培训;二是培训不仅限于安全培训小组成员,同时职工也积极参与讲课,并对安全业务知识精通、授课反响好的员工进行一定奖励。三是培训过程中增加互动环节,通过你问我答,调动大家的积极性、参与性,做到在思考中学习、在提问中学习。
“延”伸文明规范,创建服务新模式
为打造一支“人员素质优、管理基础实、业务能力强”风清气正的销售团队,销售部建立了一套职业化、标准化、专业化的服务新模式。一是销售部对各班组长及特殊岗位配备对讲机,方便各岗位人员之间及时沟通、联系,缩短司机装车等待时间,提高服务水平,确保销售畅通无阻。二是全体职工煤场列队按行走路线行走,统一着工装,戴安全帽,煤场人员晚上穿反光服,工作场所严禁携带烟火,杜绝各类不文明行为。
“延”展日常管理,推进销售一体化
近日,销售部以合同规范化为切入点,延伸日常业务管理。一是通过合同的整理完善,清楚掌握贸易户结算价、及各电厂到厂含税价、运费情况,并通过数据比对、清楚掌握公司当前运营状况,同时结合当前市场及周边煤炭价格进行分析研判,确保销售策略的准确性,以此保证该公司利润最大化。二是延伸开展销售台账管理。每月将用户日销量、调价会议纪要、合同、结算单链接到销售月报表中,进行图表分析,使用户信息一体化呈现在图表中。(王维利)
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