“社区想的真周到，可是为我们这些老人办了实在事！”
    “真是，太感谢了！咱们赶上了好时候啦！”马南社区上广场小区的老人们一边排队一边开心的说着
      由于疫情的再次肆虐，社区也严格把控、层层防护，将疫情防护做为首要任务，努力保障着居民群众的安全和身体健康。而在防疫特殊时期，居家老人与在外工作的子女们也分隔在了两处，老人养老的手机年检成了问题，加之老年人没有智能手机、有智能手机的又不会操作，家里也没有网络。此时，由于疫情防控不能串门，老人们又对认证的事态度认真心急火燎的成了心中烦心的事。小区得知后经过协商，立即抽调工作人员，利用休息时间为小区离退休职工、五七工的老人手机操作认证，并借此机会，给前来认证的老人们现场开展了一场生动的防疫课。

     认证中小区为避免人员聚集，又保证大家可以按时完成认证工作，挨家挨户按时间间隔通知到每户需要认证的老人，集中由小区客服工作人员利用自己的手机为需要认证的老人提供认证帮助，需做好个人防护戴好口罩，每人间隔一米。同时，小区利用这一时刻为居家才人们一边认证，一边宣传疫情防护的日常知识，以此告诉老人们，疫情防护已经常态化成为生活中不可或缺的一部分，要学会保护自己的同时不给国家添乱。前来办理认证的老人们开心的纷纷夸赞小区的服务工作越来越好，越来越周到，以后会支持和认真对待小区为民的好政策。
       此时此刻，工作人员们看到老人们开心的笑脸和连日来因疫情肆虐给人们心中带来的阴霾和不快一扫而光，欣慰到，能赢得居民群众们对社区的工作、服务的认可和支持，就是自己累点、麻烦点也值了！（庞树斌 刘红艳）