蒲白中心社区:成果转化不停步 提升本领促服务
郑秀荣 李君
蒲白中心社区在全力推进党史学习教育成果转化中,把管理人员和职工的培训作为四季度工作重点,作为提升服务能力的有力举措,全方位、多层次开展了培训工作,分批分次对管理人员、机关工作人员、维修工进行“充电”,取得了良好的效果。打造为民服务“硬队伍” 搞好社区服务工作,需要一支“信念坚定、勇于奉献、敢于担当、清正廉洁”的专业化管理队伍。中心社区对中层管理人员开展了为期三个月的《提升执行力》培训。人事科精心准备了9套提升执行力的系列专家讲座,每周一调度例会后组织中层管理人员观看。管理人员结合实际工作每月写一份心得体会,现场宣讲一个本部门关于在为民服务中执行力提升的典型事例,并对心得体会、典型事例展开评比,极大地促进了中层管理人员参与的积极性。
“方法不对努力白费 方法对了事半功倍,我们这是‘带着问题来学习,带着方法回到岗位’ ”。完成培训的小区主任胡军鹏深有感触。一支“能服务、会服务”的专业队伍正在逐渐形成。
周末培训搞起来 为进一步提升机关工作人员、小区收费员电脑办公水平,为实现智能化社区服务打基础。社区利用周末休息时间在教培中心举办职工电脑知识提升培训班,来自基层40名工作人员参加了培训。
本次培训班为期两天,特邀教培中心专业老师授课。主要培训内容有计算机基础知识、Word、Excel主要功能和应用、Office办公软件、数据库软件及计算机系统维护及网络应用等。
由于参加培训的职工对电脑的了解程度不同,开班后,老师对她们进行分类教学。职工们非常珍惜这次难得的学习机会,有的尽管相对年龄偏大也很认真从基础学起,还悉心向老师请教。培训结束后,趁热打铁,又在下一个周末休息日对所学内容进行竞赛考核。
供热培训火热进行中 矿区集中供热无人值守自动化远程监控系统进入调试培训阶段。安装厂家对来自蒲白矿区12个换热站的近30余名工作人员、各小区管理人员进行集中培训。
“老师,我调整一下东方小区换热站的补水量,怎么操作?”检修工老王不停的向老师讨教,生怕落下一点。电脑前的精心传授,显示屏前的热烈讨论,现场的学习气氛热烈。此套供热监控系统,可在集控室完成各换热站数据采集、自动控制、参数存储、实时监控、历史趋势、故障报警等功能。同时可也调整参数,保证整个热网的热力平衡,保证终端用户的室内温度适宜,节约能源。
通过此次培训,使大家进一步了解和掌握远程控制的常识,找准了供暖过程中问题和矛盾的解决办法,取得了较好的培训效果,保障了矿区供暖安全、稳定、节能运行。
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