11月17日上午，6名矿区幼儿园代表向中心社区送来“为民解忧寒冬送暖、尽职尽责服务贴心”的锦旗和一封的热情洋溢感谢信。“我代表幼儿园的老师、孩子们向社区表示最诚挚的感谢！”幼儿园负责人杨华感激之情溢于言表。
事情从今冬供暖说起，今冬为各单位、小区送暖气以来，东方幼儿园教学楼南边教室出现暖气温度偏低，北边教室暖气无温度的问题，自行处理了几次，可无济于事。看着孩子和老师们冷得缩手缩脚，11月12日，幼儿园负责人杨华到中心社区，希望能够得到社区的帮助。
       中心社区主任王斐了解情况后，对小朋友的身体健康特别关心，立刻给东方小区主任胡军鹏打电话，让胡主任即刻带工人去幼儿园排查、维修。幼儿园地沟内复杂的各种管道，并且无图纸可查。大家在下水井和地沟内一边摸索一边排查，发现冒着热气的暖气回水在“肆意的流淌”，找到原因小区主任胡军鹏和工人们开始摸排出现漏水的管道，把坏掉的管道更换后，大家正准备松口气时，发现污水管道仍有暖气漏水，“大家一鼓作气，继续排查，此时工人们已经工作到下午两点多，连中午饭都没顾上吃，最难的一处漏水管道被工人们排查到，是在一楼保健室的地下，这需要工人们将保健室的地面凿开进行维修，为了不影响幼儿园正常的工作，胡主任决定和工人们利用周末时间维修。
      11月13日，周六早晨，对暖气维修工作一直挂心的王斐主任再次来到幼儿园查看维修进展情况，指示小区一定抓紧时间尽快维修，保证周一让孩子和老师们享受到温暖。当维修工凿开保健室的地面准备钻进地沟维修时，发现空间太小根本钻不进去，如果要扩大空间还要将邻墙教室的地面凿开。为了减小对幼儿园设施的损害，  班长韩以民提出建议，自己身材瘦小看看是否可以钻进去。狭小的地沟里，韩以民蹲在里面腿脚麻木，因身体施展不开，不小心将手划破，鲜血直流，为了不影响进度，先粘了一块创可贴，继续工作。有问题的回水管道最终被逐一更换。胡主任又和维修工们为教学楼里的暖气片逐个进行排气，当每间教室的暖气片慢慢有了温度，想到孩子们周一来到教室，感受到“春天”般的温暖时，胡主任和工人师傅们别提有多开心了。