选呼器是管制与航空器联系的重要通信设备，在必要时提醒飞机与地面进行地空通信，通信运行室以管制需求侧为导向，在管制大厅终端与区域带班席位安装3套选呼器为管制员提供地空通信服务。9月28、29日，西北空管局空管中心技保中心通信运行室完成管制大厅3套选呼器位置改造项目，将选呼器位置由原来管制桌面上方改至桌面下方。

提供服务，以真情为准则

本着真情服务的原则，通信运行室于选呼器投入使用后积极收集管制需求，完善管制要求。经管制反映，选呼器放置在主任席桌面，占用空间较大，对管制的日常工作有一定影响。针对此问题，技保中心高度重视，经过技保中心通信运行室及技保中心技术室的多次研讨与现场勘查，提出改造方案，并与管制部门协商沟通，确定改造位置。

细节管控，以规章为底线

紧抓每一处细节，杜绝每一个隐患。通信运行室于本次施工前，联系自动化数据室，确认键盘抽屉中键盘归属，在改造前协调将键盘移出抽屉，并协商好改造完成后两套设备的放置位置；联系供电室，沟通施工时设备断电的注意事项；联系厂家根据设备参数与尺寸重量制作合适的抽屉框架，并与厂家沟通施工具体步骤和操作标准。

提高站位，以安全为基石

9月29日，通信运行室值班人员按照施工方案圆满完成本次选呼器改造项目，确保施工现场不影响管制正常工作，并在施工结束后，联系管制测试确认设备正常运行。

“小”改造不小，“真”服务很真。此项改造工作有效地利用了管制桌面下方空间，增加了管制工作桌面的使用面积，减少了因误触设备引起的安全风险。同时，快速的完善管制需求也提升了通信运行室以管制需求为准则的服务质量，通信运行室全体人员会严格落实“六个起来”要求，紧绷安全之弦，在保障地空通信畅通、长通的同时，为管制员提供最真情的服务。

单位：西北空管局空管中心技保中心通信运行室

地址：陕西省西安市莲湖区

作者：屈文月

电话：15877392156