蒲白白水社区:聚焦为民解忧 我为群众办实事深入人心
随着党史学习教育的不断深入,白水社区以“我为群众办实事”实践活动为落脚点,扎实推进小区环境、服务和基础设施改造,着力提升居民群众的幸福安全指数,让服务更有温度,管理更有效果。老旧小区综合治理一直是困扰该社区的头等大事。“三供一业”改造尚在进行中,给排水、供暖等基础设施改造未完成,小区部分道路尚未完全恢复,居民忧,社区更急。在督促施工单位加快施工进度的同时,该社区从小处、细处着手,改善居民生活环境,用心用情托起居民群众的幸福感与安全感。 美化环境,提高居民居住舒适度。
白水矿小区常住居民大多为原白水煤矿退休职工,年龄阶层基本在60岁以上。因生活习惯的原因,有些老人将不用的杂物堆放到楼道和楼前、楼后,既形成安全隐患又影响小区整体美观和居住的舒适感。小区虽多次清理,但效果不佳。
党史学习教育开展后,白水社区以“党史入民心、温暖进万家”活动为抓手,深入居民逐户走访,了解民情民愿,耐心解释,广泛宣传,挣得广大居民理解,自愿配合小区清理杂物,消除安全隐患,还大家一个整洁、安全、舒适的居住环境。 改造基础设施,增强居民满意度。
白水矿小区是几十年的老旧小区,基础设施普遍老化,给居民日常生活带来诸多不便。党史学习教育开展以来,白水社区秉承群众事、无小事的理念,认真排查小区基础设施状况,按照轻重缓急、急难简繁的原则将基础设施改造排入社区重要工作日程,针对性的逐步改善,使居民生活更加便捷。
小区南广场一直是居民夜间休闲娱乐的场所。但因为中央照明组灯损坏多年,居民意见很大。5月份,社区安排专项资金,专人督导,三天时间,成功修复18米高的照明组灯,得到小区居民的普遍赞誉。并且,矿业公司根据“党史入民心、温暖进万家”活动征集到意见建议,投入大量资金,为小区35栋居民楼安装了灯带、重新更换了住宅楼全部单元口的门灯、为小区广场增设了太阳能照明灯,并对部分楼宇间缺失的路灯进行规划安装,现正在紧张施工中,就目前完工的部分照明已经让居民感受到小区“亮起来”的美好,让天黑就睡觉的老人也热情的参与到纳凉娱乐中,极大丰富了居民文化娱乐生活。居民高兴地说:“小区亮起来了,我们的心也是亮汪汪的。”如亮化工程全部完工后,小区更会 “亮起来、美起来。”
小区北大街道路年久失修,加之“三供一业”供水改造开挖后未恢复,导致居民怨声载道,用居民的话说:“晴天一身土、雨天两脚泥。”是居民出行的烦心事。为尽快解决,社区反复多次向公司请示汇报。于今年6月中旬,开工整修,7月份前完成了北大街全段340余米的道路铺设。小区内1000余米的人行道透水砖整修铺设正在加紧施工中,现已完成80%的工程量,全部完工后,小区道路面貌将会得到翻天覆地的变化,从根本上解决居民的“烦心事”。
小区有20栋80到90年代建成的住宅楼,没有安装楼梯扶手。社区考虑到小区居民老龄化的现状,从公司申请资金进行改造,重新加装楼梯扶手,以方便老年人上下楼,解决分流在外工作子女的后顾之忧。目前,所有扶手均已安装到位。而且,还贴心的为15栋2000年左右建造的住宅楼的1层全部补装扶手。老年人高兴的说:“社区真是将“为民办实事”做到我们心坎里了。” 关爱服务,增强小区服务工作的温暖度。
自5月底,社区关爱服务中心成立以来,开通公示服务热线,建立健全管理制度,完善关爱服务档案,建立志愿服务队伍,用心用情为居民办好事办实事,解难题解民忧。社区关爱服务中心运行两个多月来,为居民上门服务50余次,解决居民涵盖给排水、供电、家用电器、天阳能、邻里纠纷等涉及日常生活方方面面的细节服务,使小区服务更加温暖人心,将党史学习教育贯彻到小区服务工作的点点滴滴。
白水社区自党史学习教育开展以来,坚持为民服务要做实的宗旨,听民之所需,解民之所忧,真正把实事办好,把好事办实,以“我为群众办实事”为抓手,将党史学习教育走深落实,赢得居民群众的信赖和好评。(白水社区 李小萍)
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