中心社区:猛药治疴确保费用回收“颗粒归仓”
纪禾
随着“大反思 大排查 大整顿 大提升”专项治理活动进一步深化,中心社区把规范费用收缴制度及工作流程作为此次大整顿的“重病号”,猛药治疴,重典治乱,受到了良好的效果。纪禾
移位手术。中心社区将收费组从财务科分离至综合服务科,负责中心社区各项收费、清欠催收及门面房合同签订、收费工作。明确了财务科与收费组的责权关系,改变以前自收自管,缺乏监督的的机构设置。将之前的7个小区进行合并成建安苹果园、东方安馨、机关建井、梅苑4个小区,每个小区设立了两名收费员,其中一名收费员管钱,另一名收费员管账。
对症下药。社区重新修订《收费管理制度》,进一步补充、完善、规范收费管理人员相关岗位职责、业务操作流程及考核管理,建立良好的工作秩序。针对日常收费工作中出现的各种错误,有针对性的开展业务培训学习;
现在每天两名收费员要对当天的收费情况进行核对,做到日清日结。小区居民交费必须同时经过两名收费员之手,从源头上堵塞了原来收费环节只由一名收费员收费存在的的漏洞。同时,社区收费组每天到各小区进行收费,并及时将所收款项交存至矿业公司银行账户。每月底,社区收费组要对各小区的收费情况进行检查和核对。
专病专治。自8月份以来,综合服务科梳理完善了各小区、大庆路、文化街等门面房租赁合同52份,对合同中门面房的面积,租赁、供热单价、费用清欠等进行了全面核对梳理,建立起完整的台账和详细催费计划,针对问题用户的费用催缴开展个性化服务、针对性辅导,目前合同到期的回收率达100%。解决了历史遗留4起不符合规定的疑难杂症,维护了中心的利益。
同时进行供暖面积大排查,对没有正规手续、撕拉乱接供暖的用户一律切断热源,对欠费、私自增加供暖面积的用户,一律清欠费用,补交面积增加费用,严厉打击窃热、蹭暖行为,为矿区建立规范、公平的供热秩序。
彻除病根。实业中心联合纪委召开专题学习会,对中心全体干部职工开展警示教育。通过警示教育活动,大家深深感受到,要正确把握好权力与责任,强化自我约束,严守底线,做清正廉洁的规矩人。并进一步对照查摆、认真整改,做到预防在先、重在治本。大家纷纷表示,要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,不断修正自我,做到为民、务实、清廉的好员工。
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